女性 / 30代前半
お店自体は綺麗で好感がありました。
施術がはじまり、何度か右目のまつ毛をひっぱられ痛いような感覚がありましたが、たまたまかな？と何も言わずにいました。そのあと、まぶたをピンセットではさまれるような痛みがあり、その際スタッフさんの方から『痛かったですよね、すみません』と言われ、大丈夫ですよと伝えました。
その後も4回ほどはさまれるような痛み？があり、何度かイタッ！と言ってしまうほど。最後に薬剤をとるときも、擦る刺激が強くずっと沁みていました。
終わった後は、左目が充血で真っ赤でしたが、特に変わった声かけもなく、接客は本当にマニュアル通りといったようでした。
最後にお会計の際、少し痛い思いをさせたので100円値引きしておいたという旨の内容を言われました。
何年もまつ毛パーマはやっていますが、このような痛みは感じたことがないですし、時間もここまでかかったことはありません。100円で誠意を見せてくださったのかもしれませんが、言葉できちんと伝えていただいたら嬉しかったです。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
