こぶたちゃんさんからの🍀Moda by Grande🍀の口コミ

• こぶたちゃんさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  最初エクステ馴染むまで&カラーで予約したのですが一年ほど前から何回かここのサロンにお世話になっていた為相談してから、エクステは今回やめて、ブリーチとカラーとトリートメントの施術に変えて頂いたら値段が同じで22000円だったんですが今見てたらカット&ダブルカラーorデザインカラー&トリートメントのメニューが13200円であったのでびっくりしました。気に入っていた為ショックでした、、、

  人気メニュー✨エクステ馴染むまで&カラー(2回目以降ご利用可能、ブリーチなし)✨ ¥22,000

  来店日：2020年9月18日 来店回数：3回
  

  🍀Moda by Grande🍀さんからの返信

  大変申し訳ありませんでした。
  トリートメントにも種類があり、お値段もちがいます。
  13200円のメニューですと、クイックトリートメントがついてくるのですが、
  今回やらさせていただいたメニューはランクが1番上のトリートメントです。
  その際に料金と説明をさせてもらい、このトリートメントでしたら、予約いただいたメニューとお値段変わらないですよと説明させていただいたのですが、うまく伝わらず申し訳ありませんでした。
  内訳や説明などわかりやすく説明しっかりしていればと反省しております。
  不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

  返信日：2020年9月22日

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