女性 / 20代後半
シルクの値段でこちらは納得して予約してるのに、1〜2週間で取れる、そもそも取り扱ってる店が今はあまりない、などシルクの悪いところを言われて、一度シルクでいいといったのにセーブルで追加料金を払わざるをえなくなりました。その時点で、こっちの考えてる予算もあるのに半強制的にセーブルに変更させられたので次はないなと思っていました。施術後、次回予約を取ると今日よりプラス500円でできると言われましたが、利用する気がなかったので断ったところ、愛想が全くなくなり、無言でコートも渡され、お見送りも違うスタッフの方がしてました。最初はニコニコ愛想を振りまいていたのに、こちらの対応で態度を変えるのはどうなんでしょうか?
あと、シルクで施術する気がないならその値段書かないほうがいいのでは?こちらは、経験年数と値段を比較して決めてるので。
仕上がりは満足ですが、接客が残念でした。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5