うーたんさんからの赤坂 有季の口コミ

• うーたんさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  こんな最低な美容師居ない。
  トリートメントで予約して薬剤の説明もなく5stepで予約したが2つくらいの薬剤しかわからなかった。
  まず説明するべき。
  終わって髪巻きますと言われ、最低でも10秒以上も熱を当てていて痛みが怖ったが案の定酷い髪になりました。
  トリートメントしに行ったのに髪が荒れて
  お金取られて最低な思いをしました。
  流石に酷いと思ってメッセージしましたが返信なくもちろん謝罪もなし。
  何故返信しないのでしょうか
  きっと都合が悪いからですね。
  お金と時間を捨てました。
  今までこんな酷い対応されたことがないので衝撃でした。

  5STEPトリートメント ¥3,000

  来店日：2023年7月8日
  

  赤坂 有季さんからの返信

  
  先日はご来店ありがとうございました。
  
  5STEPトリートメントの施術をさせて頂きましたが、こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳こざいませんでした。
  コテ巻きもお客様の承認を得た上でやらせて頂きまして、跡が付きづらいという事だったので、通常より少しだけ長めに当てさせて頂きました。お子様をお連れでしたのでなるべく早く施術を終わらせられるように対応させて頂きましたが、このようなことになりまして申し訳ございませんでした。
  
  今後このようなことがないように精進して参ります。
  
  お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年7月16日

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