Lety.total beauty リティトータル ビューティー Lety total beauty

ここはこうしてねって、教えるにしても担当さんに対して口調がきつい気がしました。
目の前に私がいるのに、後はお客さんと話して？っていって担当さんは今仰ってたとおりです。みたいな。

接客態度がすごく残念でした。

別の方のご友人が来客されたのか、お客様としての対応ではなくて友達が家に来てネイルしてあげるみたいな接客態度が凄く残念で、、。


とにかくお客さんではなくお友達。目の前にお客さんがいても口調は粗め。

大丈夫でしょうか、、。


担当さんはすごく良い方でしたが、監修していたスタッフさんの態度が悪すぎてもう行きません。

🦋オフ込み🦋定額デザインコース💅💗 ¥4,000

Lety total beautyさんからの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

お時間頂きましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のスタッフの対応に関しましてご意見いただきましたことを真摯に受け止めスタッフ全員に共有して参ります。
同じことのないように接客態度の見直しを徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご来店いただけるようなお店づくりに尽力してまいります。

返信日：2023年11月30日

先日はお世話になりました。担当してくださったお姉さんは物腰の柔らかい方でオフのときも痛みや熱さを感じていないか何度も確認してくださったり、終始とても丁寧な対応をしてくださいました。ベースカラーを決めかねてたときは、数色試し塗りをしてくれてどんな雰囲気になるか実際に見せてくれたのでとっても満足のいく仕上がりになって嬉しいです☺️フレンチの幅も途中で確認してくれて私の好みに合わせて仕上げてくださいました☺️ラインもフォームもとてもきれいで大満足です🌿応援しています💐

オフ込💅ガラスフレンチ ¥1,500

とても丁寧で綺麗に仕上げてくれました！
こちらのリクエストも聞いてくださりとても良いネイルにしてくださいました！

お日にち限定⭐️オフ込み⭐️デザインネイル💅サンプルから選べます💗 ¥2,000