わいちさんからの丁寧なカウンセリング 🍯ayumi🍯の口コミ

わいちさんの口コミ

女性

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全体カラーはオリーブベージュを希望しましたが、ほぼ黒だった。そんなに暗くするつもりなかった。イヤリングカラーの部分で、ブリーチ1回の根元とブリーチ3回の毛先では色の入り方が違うのは仕方ないが色むらがないようにして欲しかった。1週間くらいたってやっと色が抜けて来た感じがする。顔まわりのブリーチのムラがあり一部10円玉ほどの大きさで色が抜けてないところなどがあり髪の毛を縛るのが恥ずかしい。せめて顔まわりだけでも綺麗にして欲しかった。
期待してしまったこともあり残念に思ってしまった。

👑11月1.2.3日限定👑インナーブリーチ＋全体カラー＋1Stepトリートメント#インナーカラー#イヤリングカラー ¥4,500

来店日：2022年11月3日

丁寧なカウンセリング 🍯ayumi🍯さんからの返信

わいち様

先日はご来店いただきありがとうございました。

まず初めにブリーチの抜けムラができてしまったこと、
残念な結果になってしまい申し訳ございませんでした。

全体カラーは縮毛履歴もあり、色が沈まないように
時間調整させていただきました。なので多少のお色がしっかり入ってしまう場合があります。ですが、お色のトーン設定も確認したつもりでいましたがわいち様とのイメージ共有が
しっかりできていなかったんだと思います。
申し訳ございませんでした。

インナー部分のオンカラーはそもそものブリーチ履歴や、
縮毛履歴があるため私が今まで施術をした訳ではないので
ムラができてしまうことがございます。
なるべく綺麗に色が入るようには努力させていただきました。

色むらができてしまうことや、イメージ共有など
しっかりと確認が足りず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、しっかりとカウンセリングをしてお客様とのイメージ共有、仕上がりなど確認をしていけるように精進して参ります。

この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

返信日：2022年11月10日