わかさんからのMasena所属・【必ず似合わせます】 川口航平の口コミ

  • わかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    量を減らしてもらうためにすいてもらいましたが、全体の長さに対してところどころちぎれたように、すごく短くなっていました。切れてしまっているのでもう後戻りができません。
    周りの人に指摘されたり、髪の毛を巻いているときに内側の毛がものすごく短くなってしまっていることに気づきました。そのためその部分の毛が巻け無くなってしまいました。また、赤みを消すようにカラーしてもらいましたが川口さんではなくアシスタントの方が染めたからか3日以内にすぐに色落ちしてしまってました。もう2度と行きたくないです。返金してもらいたいです。

    【必ず似合わせます】 川口航平のプロフィール画像

    【必ず似合わせます】 川口航平さんからの返信

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    しかしながら仕上がりに関しまして、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    またカラーに関しましては自分がカラー剤を作り、確認をして流すタイミングを伝えてますので僕の責任であります。
    誠に申し訳ございませんでした。

    是非カラーだけでもお直しさせていただければとおもいます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年12月26日

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Masena所属・【必ず似合わせます】 川口航平の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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