みゆさんからのMasena所属・【必ず似合わせます】 川口航平の口コミ

• みゆさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カラーは思い通りにしていただけたのですが、
  前髪のカットと顔周りが雑で次の日みたら長さバラバラでした。
  シャンプーは他の方にして頂いたのですが
  髪の毛がちぎれてるんじゃないかと言うくらい痛かったです笑
  首の高さも微妙で居心地よくありませんでした。

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  来店日：2023年1月15日
  

  【必ず似合わせます】 川口航平さんからの返信

  この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました。
  カラーの仕上がり満足いただけてよかったです！
  しかしながら前髪のカット、シャンプーとお客様に満足いただける施術をできなかったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
  前髪に関しましては、顔まわりのレイヤーと繋げるため、流れやすいように長さを変えて切っております。
  そのため長さがバラバラに感じてしまったのではないかと思います。自身の説明不足で大変申し訳ございませんでした。
  またシャンプーに関しまして今一度お店全体でも技術、接客等再確認して今後このようなことがないように努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
  この度は心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年1月23日

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