女性 / 20代後半
当日予約に対応していただきありがとうございます。
スムーズな対応でとても助かりました。
また、髪の毛のダメージなど考慮して頂き、髪質改善もさせていただきました。仕上がりはサラサラでとても良かったです。
しかし、カラー目的で行かせていただき、本来の希望の色と違う色で仕上がりがされて、とても驚きました。
私もその場で言えばよかったですが、光の具合で希望の色に見えるのかなと思い何度か角度を変えて確認しましたが、希望の色とは程遠く、、、、ただ面と向かっては言えませんでした。
最後も髪質改善してサラサラになったことは伝えていただきましたが、カラーについては一言も声掛けはありませんでした。
また、希望の色になってない事もそうですが、元々の髪質的にブリーチ歴があるので、色が分かれやすいので暗めの全体的に同じような色が入るように調整しますとお話させていただいたにも関わらず、髪の途中で若干色の入り方が違う部分があるのも気になりました(色ムラ)。
ホットペッパーの美容院のクチコミをみてみると、担当の方は同じかわかりませんが、私と同じような方(カラーの仕上がりが違う方)がチラホラいるのと、髪のダメージを見ていただいて髪質改善を提案していただいたと思ってますが、ほとんどの方に髪質改善を提案してるのも少し気がかりに思いました。(確かに隣の方も髪質改善を行ってました)
人あたりの良さはよかったですが、たまにでるタメ口も気になりました。
せっかく色々やって頂きましたが、
もうお願いすることはなさそうです。
いい勉強になりました。ありがとうございました。
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4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
