gさんからのLAI RURUの口コミ

  • gさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    メモ
    ・お店の都合で15分遅れてきてといわれその通りにしたが、来店した時に特にそれに対する謝罪等がなく少しびっくり
    ・丁寧なカウンセリングと書いてありましたが、マツエクの対応のみかも?(束感を出して欲しいと言いかけたものの、すぐに終わってしまい言えなかった)
    ・根本からあげて欲しいとお願いしましたが、仕上がりはそこまで上がってない。他店でしてもらった施術後2.3週間ほどの仕上がり。

    LAI RURUのプロフィール画像

    LAI RURUさんからの返信

    先ず、予約希望時間に対して施術開始時間が遅れてしまったことに対しては、冒頭お詫び申し上げました。
    それに対して、謝罪がないというのは事実ではありませんので訂正させて頂きます。

    また束感のあるまつ毛をご希望であれば、予約時点で韓国式束感のオプションを追加頂きたかったです。
    まつ毛パーマの予約のみで束感を求めるのは少し無理があります。

    ご希望通りの仕上がりにするためには、お客様と私どものコミュニケーションがとても大切になります。
    それらがない中で一方的な不満を述べられても対応が難しい点をご理解頂けますと幸いです。

    またのご来店をお待ちしております。

    返信日:2024年7月21日

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LAI RURUの口コミ

4.9

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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