4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
初めてお店に行かせていただきました。
店内はすごく明るく雰囲気もよかったです。
施術についてですが、自分の希望通りに丁寧に仕上げていただきました。接客も年齢が近かったこともありすごく話しやすく緊張感もなかったです。
楽しい時間をありがとうございました。
女性 / 20代前半
仕上がりにとても満足してます！
丁寧にして頂いてありがとうございます♪
また行きたいです！
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてくださいました( ߹꒳߹ )♡
女性 / 30代前半
予約後の時間変更などは快く対応して
くださり来店時も丁寧な対応でした。
ですが仕上がりが酷くて
・マツエクは2-4本束になってる
・マツエク1本にまつ毛2本ついてるのが沢山
・グルーが塊になってマツエクについてる等
それをインスタで伝えた所数日間返信なし。
(投稿の更新はしている)
ミニモで連絡し直すと返信があり、
すみません直しさせて下さい。但し
3日以内に来るならお直し半額でします。
それ以外は通常料金ですとのこと。
返信してこなかったのに3日以内？！？！
インスタの連絡の件は本部管轄だから
仕方ないと。(本部なのにＤＭ無視なの？)
その後もいくつかやりとりしましたが
言葉の言い回しや対応がとても不快でした。
不快な気持ちになったことを伝えると
最終的にはきっちり謝罪をしてくれましたが、
"貴方からの指摘がなければ上司と技術の見直しを
することも今後なかったと思います"とのこと。
経験年数1年との記載なのに技術の見直し
普段はしないの？！ とびっくりしました。
私も美容サロンの受付で10年働いてますが、
うちのアイリストは5年経験ありますが、
スタッフ同士で頻繁に技術向上の機会を作ります。
店によるのか、、
下瞼も束の取れかけのマツエクが刺さり荒れるし
対応はありえないし、とにかく色々驚きました。
ありがとうございました！
リラックスしすぎて最初から最後まで寝てしまい申し訳なかったです（ ; ; ）
女性 / 20代前半
こちらの要望にも応えていただき
感じも良く、仕上がりも満足でしたっ🫶
ありがとうございました👏
女性 / 20代後半
悩みや希望を確認しながら施術していただけて安心でした！帰ってからも薬剤の痛みもなく自然にカールしてて満足です！！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
オーダーイメージ通りのとても綺麗な仕上がりでした！
持ちがいいと最高です♪
持ちも良ければ近くなので
ぜひまたお願いしたいです。
ありがとうございました（＾ω＾）
女性 / 10代後半
仕上がりも最高で、楽しい時間でした
女性 / 30代前半
理想通りになり満足です！また行かせていただきます。
女性 / 30代前半
ひとつひとつ工程を説明してくださり、熟睡してしまうほどとても丁寧な施術で仕上がりもとても綺麗で大満足でした😆笑
女性 / 10代後半
まつ毛可愛くなってルンルンですありがとうございました( ᵕᴗᵕ )
女性 / 10代後半
希望通りのまつ毛にしてもらいました〜！^ ^♡
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げてもらい満足です。
少し沁みる事があったのですが、丁寧に対応して頂きました😌
ありがとうございました☺︎
女性 / 30代後半
丁寧な施術に心遣いありがとうございました。仕上がりも綺麗で満足です。
女性 / 10代後半
すっごく綺麗で大満足です！
ありがとうございます!!
またお願いします！
女性 / 30代前半
丁寧かつスピーディーな対応でした。
女性 / 30代前半
この度はありがとうございました😌
ご丁寧な対応して下さりサロンも印象が良かったです😊
マツエクに眉毛脱毛気に入りました✨
また機会があればよろしくおねがい致します😊
女性 / 40代前半
夏の汗で、久しぶりのマツエクをご予約してみました。急の子連れでも対応して頂き助かりました。140本する予定が120本でも満足でやり過ぎず逆に良かったです！スムーズにして頂き1時間で早く終わって良かったです、ありがとうございました(^_^)
女性 / 40代前半
遅刻してしまいましたが、受付の皆さんも心優しく接客して下さり、まつ毛も綺麗にカールが出ていて大満足です😊ありがとうございました😊
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