Rさんからの関西似合わせカット/ 心斎橋/らいの口コミ

  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    根元が黒くなってたのでとても綺麗に染めて頂き満足です!ありがとうございます♪

    ただ、元々20時から予約してましたが「早く終わるので19時からでも大丈夫です」とメッセージがきてたので
    仕事後すぐ行けるように19時半でお願いした所、ついたら終礼をしていて、それは良いのですが、雑談も混じっていたので長くお話しされており結局元の時間くらいになってしまいました。
    せめて席に通すなり、一言お声がけなどして頂くだけで印象はかなり違うかなと…。
    本気でもう帰ろうと思って動こうとしたあたりでやっと声がかかりました。

    モデル価格でやって頂くので文句を言うなというお話ですが、モデルでお願いする時待たされる事はあっても事前に注意事項に記載を頂いてる方がほとんどなので
    この対応をされたのは初めてでびっくりしました。

    待ちたくないと言ってるのではなく、お店の方から早めの時間を提案されたにも関わらずこの扱いをされたので、申し訳ないのですが、正直結構腹が立ちました。

    終礼があるのであればその時間を避けた時間を仰って頂きたかったです。なぜ19時で大丈夫と言ったのか…。
    19時に行ってたらどれだけ待たされたんだろうなと。

    私と同タイミングで来られた方も同様に待たされており、その方は少しお急ぎだったようで、モデルで安くするから雑に扱われてる感じがして
    仕上がりが満足な分本当にそこだけが残念でした。

    関西似合わせカット/ 心斎橋/らいのプロフィール画像

    関西似合わせカット/ 心斎橋/らいさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️

    お色味、仕上がりお褒め頂き光栄です!✨
    ありがとうございます🤍

    ご案内のお時間に関しましては、こちら側から早めにご来店して頂き施術が可能であることをお伝えしたにも関わらず、ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。

    R様の仰る通り、席にお通ししてお声がけさせて頂くべきでした。
    数多くの美容師の中から選んで大切なお時間を使ってご来店頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

    今後このような事が無いよう、再発防止に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    返信日:2023年3月27日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

関西似合わせカット/ 心斎橋/らいの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.9

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