ZEEN札幌店韓国ヘア/透明感 カラー/YUSEI

さやかさんの口コミ

女性 / 40代前半

出迎えてくださったときから優しく丁寧な対応で安心しておまかせできました！ 優しい口調で常にリラックスして過ごせました♪ そして長さが微妙な状態からにも関わらず、髪型もかなり理想に近くなりとっても嬉しいです♪ 可愛く仕上げてくださりありがとうございます！ 帰ってから、家の人からも「前より全然こっちのほうがかわいい！」と評判が良かったです🥹✨ 最後、フレンチネイルお揃いですね！って言ってくれたのも嬉しかったです！YUSEIさんのネイルもとっても可愛かったです♪ 髪の毛以外も結構みてらっしゃるんだなと感じました✨ この度は本当にありがとうございました(^^) ぜひまた機会がありました際には宜しくお願い致します！

cutトリートメント【ボブの方限定】【3センチ以上カットできる方】 ¥0

韓国ヘア/透明感 カラー/YUSEIさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました♪ なりたいスタイルまで後もう少しですね！長さも今回かなりカットさせていただいたので、扱いやスタイリング等わからないことがあればいつでもご相談ください😊 ご家族からもご好評いただけて嬉しいです！ さやか様のまたのご来店お待ちしております☆

返信日：2025年11月16日

あさんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がり最悪です。話し方や対応”だけ”優しい丁寧な方でした。 家族や友人に自分で文房具バサミで切ったみたいだと笑われてしまいました。ここまでくると私の説明が悪かった可能性もありますが、上手く汲み取って頂けず残念でした。 先輩？スタッフの方のチェックもありましたがニヤニヤするばかりで全然こちらを気にかけてくれているように感じず「うーんどうする？」など担当のスタイリストさんに聞いていて、そこは先輩スタイリストさんが上手く指導というか言葉で説明するものなんじゃないでしょうか？(説明は少しありましたが曖昧な表現ばかりで、担当スタイリストさんと先輩スタイリストさんと私全員言っている内容がバラバラに感じました) したかったスタイルが流行っていないのは重々承知でしたがメンズスタイルは+550円の説明も後からされて、最初に金額までお伝えしてもらってません。 (＋料金の説明はして頂き理解しましたが、他の具体的な範囲やカウンセリングの説明の意味が分かりませんでした。画像を事前に送っていたので出来ないから事前にメッセージ頂けたらキャンセルしてました。) あと、自分で鏡で確認したら右側のトップの1箇所だけが1束真っ直ぐ短く切れており明らかなカットミスに感じます。 後ろ側も普通のヘアサロンは鏡を見せてくれますが、一切見せてもらえず自分で触って確認しなきゃいけなかったです。 無料でカットとシャンプーなどもして頂いたのにここまでレビューを書くのは心苦しいのですが、あまりに理想と違い修正しようがないレベルまで短くカットされてしまったので記載します。 あと元々19時〜の予約なのに営業終了後だからで疲れてるからか分かりませんが他のスタッフや先輩スタイリストさんの早く帰ってほしいオーラが凄くて居心地悪かったです。私が帰宅の際すぐに席を立った瞬間に動画撮影？ズームでしょうか、何か先輩スタイリストの方が動画のようなものを再生していた音が聞こえたので何か予定があったんでしょうかね。(振り返って見ていないので詳細は分からないです)とにかく無料の分際で長々と細かいオーダーで居座りすみませんでした。 話し方や物腰は非常に優しい方だったので、また髪を伸ばさなきゃいけなくなってしまったのは余計に悲しいです。 この度は施術ありがとうございました。

cut トリートメント【ショートの方限定】【3センチ以上カットできる方】　【レディース限定】 ¥0

韓国ヘア/透明感 カラー/YUSEIさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました。 またお忙しい中口コミもありがとうございます。 カウンセリングに関しましては施術前、施術中と何度も お客様の髪の状態、やりたいスタイルなど考慮したうえで カウンセリングさせていただきましたが、こちらの説明不足で申し訳ございません。 トップの髪のに関しましては、女性らしい丸みが嫌でレイヤーを入れて欲しいとのことだったのでレイヤーを入れさせていただきました。 他のスタッフの件に関しては、営業後は各々がモデルや技術の練習をしているため、決してスタッフ一同帰って欲しいなどとは思っておりませんのでご理解ください。 改めまして、今回の施術でご満足いただけなかったのは こちらの技術不足です。申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点も、スタッフ一同改善してまいります。

返信日：2026年4月13日

ヒロさんの口コミ

男性 / 40代前半

カットモデルでお得に髪を切れる事を知り予約しました シャンプー無しのカットのみかと思ったら、シャンプー付のコースでびっくりです 私の髪の悩みにも対応して下さり、セットのコツを教えてもらいました またカットをお願いしたいスタイリストさんでした

cut トリートメント【ショートの方限定】【3センチ以上カットできる方】 ¥0

韓国ヘア/透明感 カラー/YUSEIさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました！ 後ろもスッキリとさせたスタイルとてもお似合いでした😊 クセを最大限活かせるようにカットさせていただいたので スタイリングも色々試してみてください♪ ヒロ様のまたのご来店お待ちしております🙇

返信日：2026年4月6日