女性 / 20代前半
予約したメニューにはカット、カラー、トリートメントで
5900円とあったにも関わらず、カラーとトリートメントの施術のみでした。
カットがないことを指摘すると、表記にミスがあったようですと言われましたが追加でのカットの案内はなく、高圧的な接客で何も言えませんでした。
カウンセリングも雑で頼りない対応だったため、この人に自分の髪を任せていいのか心配になり、途中で帰りたくなるほどでした。
カラー剤を塗っているときも髪を引っ張られて痛かったですしシャンプーは耳に水がじゃぶじゃぶかかるし適当にされていることが素人目でもあからさまでした。
挙げ句の果て、美容室側のミスでありながらお会計も
5900円のままで、本当に無駄金を払った気でいます。
のちに他のプランを確認するとカラーとトリートメントで
4900円のメニューもありました。
その場で言えなかった私も悪いですが、ある種の詐欺に引っかかったような気持ちで悔しいです。
まだ、愛想が良かったり接客態度や技術に満足していたら
ここまで思いませんがいい点がなかったため何だか許せない気持ちでいます。
たかが1000円の差かもしれませんが、全てにおいて雑であり誠意のない対応にがっかりです。
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4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1
