haruさんからのsalone bosco💅阿倍野所属・salone 🍃boscoの口コミ

haruさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

★★★★★

ミニモでの対応、サロンでの接客についてはすごく印象が良く楽しかったです。
チップの長さ出しでお願いしたのですが、5日間の間に10本全て根元からめくれてしまいました。
仕上がり後のネイルの表面もボコボコで…。
このような経験はなくすごくショックです。
他の方のクチコミを見ても良い評価ばかりでこのようなクチコミを書くのも少し迷ったのですがあまりにショックでどうしたらいいのか分からず困っています。

リピーター&ご相談ネイル❤️カウンセリング ¥1,000

来店日：2020年9月8日

salone 🍃boscoさんからの返信

先日は御来店ありがとうございました🙇‍♀️

表面がボコボコという件ですが画像もお送りし、こちらも都度施受中にお声かけで確認をさせていただいておりまさした。

先程は施術後に撮らせていただいたお写真を
確認させていただきましたが、
1本1本デザインの確認やお声掛けをさせて頂きましたが、どの指がボコボコだったかお写真を見ても確認ができませんでした…

"返金"をご希望とのことですが、チップ長さ出しの場合チップ部分が稀に取れてしまうことはあります。
根本から全てめくれたという件に関しましては、お直し無料期間でしたのでお伝え致しましたが、お直しは可能ですが、返金はでき兼ねます…💧

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません😢
皆様に同じように施術をさせて頂いておりますので、10本すべて根本からめくれた等ですと無償ですので、一度御来店後カウンセリングを、させて頂きたいです。。
またご連絡をお待ちしております。

尚、当サロンでも長さ出しは大変注文は頂いておりますがこちらも異例のことですので、まずはお手間をお掛けいたしますがお爪の状態を確認させて頂ければと思います…

どうぞ宜しくお願い致します🙇‍♀️

返信日：2020年9月13日