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マツエクが好評マツエクを施術した100%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
ペネロープ所属・小林 未紀の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
62件の口コミ中61〜62件表示
nちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客もカウンセリングも施術もとても丁寧で まつげも綺麗とても綺麗に上げて貰えました！ メイク検定の関係でずっとまつパが出来ず 久しぶりのまつパだったのでとても嬉しかったです！！ 体調も気にかけて頂きありがとうございましたm(_ _)m
来店日：2022年7月26日
小林 未紀さんからの返信
nちゃん様 本日はご来店いただきありがとうございました！ またお忙しい中、嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます😊 とても励みになりました✨ また機会がございましたら、いつでもご利用ください😊
返信日：2022年7月26日
みさんの口コミ
厳しい口コミを申し訳ありません。 研修中と言うことは理解して予約しました。 しかし仕上がりを一言で言うとまつ毛を痛めつけられた。です🥲 パリジェンヌがとれかけの状態で伺いましたが、仕上がりは施術前よりまつ毛がチリチリになり、向きがバラバラになりました。また、パリジェンヌはぐっと持ち上がるのが売りだと思いますが、持ち上がりが悪すぎます。。 施術後、先輩さんからの指摘がいくつかあり明らかに失敗なのに、美容液をコームでつけてその場だけ毛流れを良く誤魔化され、そのまま帰されました。 物腰柔らかい接客はとても良かったですが、アフターケアの説明も一切なしです。。 まだまだモデルさんですら迎えられる状態でないと思います。。。 しかし入店のお出迎え、カウンセリングはとても丁寧で良かったです。これからも頑張ってください！
来店日：2022年7月20日小林 未紀さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 仕上がり・技術についてご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の施術内容がみ様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を参考に、スタッフ一同技術の向上を含め施術の見直しを行なっております。 今後は同じことのないよう最善を尽くし、ご来店いただく全てのお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。 改めまして、この度はご来店と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 SUITオーナー
返信日：2022年7月21日
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