女性 / 30代前半
はじめてミニモを使いました！
時間をピンポイントで予約したかったのですが
予約確定するまでメッセージのやり取りができず
時間幅をみて予約オファー後、サロン側の空いてる時間で予約確定の連絡待つ形でした。
その後、予約確定した時間だと後の予定が少し厳しかったので、時間調整可能かどうかすぐ連絡しましたが
出来なかったので日程変更の連絡をしました！
それから3日経っても連絡が返ってこず
元の予定もキャンセルされないまま
希望した日程で伺えるかもわからないので
仕方なく他のサロンを予約しました。
施術、サロンでの接客は受けられず分かりませんので★3にしますが、ミニモでのやり取りは全体的に返信が遅く
予約などの大事な連絡はせめて返信してほしかったです。。。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4
