女性 / 30代前半
ミニモでマップを見ながら行きましたがお店が閉店しており電話をすると移転したのでこっちへ来てくださいと言われました。住所が変わったならミニモでも変更して欲しかったですしすみませんの一言も無く最初から不安しかありませんでした。
お店に着いてからはカラーのみで予約したのにスタッフさんにカラーとカットですか？と言われ、訂正すると｢すみません施術するの私じゃなかったです〜｣とか意味わかりません。。スタッフ同士でも情報提供されていないし、その後も30分くらい座ったまま放置されました。施術に関しては襟足だけカラー剤が付いていなく、そのまま何十分も置かれてたのでさすがにスタッフさんに｢ここだけ濡られてないんですが…｣と言うと｢すみません💦今から塗るのでもう少しかかります｣と言われ、ミニモでは90分で施術が終わるはずだったのがなんやかんやで結局2時間ちょっとかかりました。。美容室でこんなに不安になって早く帰りたくなったのは初めてです。もう二度と行くことはありませんし友達にも紹介したくないです。
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3.8
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.8ミニモでの対応
3.8
