ネイルサロン Emmy Zolaさんからの返信
ご来店ありがとうございます。ご満足いただく結果にできず申し訳ございません。
当店は過度に色味の確認はしません。
理由として、当店はジェルのカラーを塗る際は単純な一面の構造ではなく、ジェルの層の構造を考慮し奥行きや、色味を再現していきます。最近は透明感のある複雑な色味も多く、複数色味を使用したり混ぜたりした場合似合うかどうかはおそらくプロでないと判断が難しいのが現状です。
確認作業はお客様に安心感を与える事は十分理解しておりますが、色味の最終段階が見えない状態でお客様に色味の確認をしても大抵のお客様は気になるところがあった場合、何も言えずに困惑されるお客様も多いので当店はそちらの方々に合わせています。
経験上、画像を見させていただければ同等またはそれ以上の色味を確認せずとも再現可能ですので初めてご来店いただくお客様にはプロの知識や色彩力を信用していただければ幸いです。
接客に関しましては、当店は静かだと思います。初対面で距離を急に詰められるのが嫌だというお客様も多い事、またコロナ禍もまだまだ続いていますので会話はなるべく控えております。そして、単純に対面しているお客様のネイルを最大限センス良く仕上げたく、常に爪の最善の処置を考えている為、技術に集中してしまう節があります。不器用で申し訳ないのですがご愛嬌いただけると有り難いです。ただし、その分早く丁寧な施術とクオリティの高いネイルを提供することをお約束致します。
不快に思わせてしまった事、申し訳ございません。
施術に関して満足いただけたとの事で安心いたしました。
返信日：2023年1月16日
