みかんさんからの🔴縮毛矯正/ボブ/ 髪質改善/暖色/及川の口コミ

• みかんさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  改善点
  ・質問を投げかけても大体一言しか返信がなくぶっきらぼうな方なのかなという印象をもった(第一印象)
  ・月1の髪質改善ができたと思いきやただのトリートメントだった
  
  良かった点
  ・サロンであまり話しかけられるのが得意ではないのですがそんなに緊張せずに過ごせました
  ・予約時間より数分遅くなってしまいましたが嫌な顔せずに対応していただけて嬉しかったです

  🟠【うねりが気になる方】前髪縮毛矯正＋ナノスチームケアトリートメント【髪質改善】 ¥3,000

  来店日：2024年6月11日
  

  🔴縮毛矯正/ボブ/ 髪質改善/暖色/及川さんからの返信

  この度は、当美容室をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご来店して頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
  
  前髪の矯正は数多くのやり方が存在します！
  みかん様の前髪の生え癖に対して、クロスパーマというやり方でアプローチするのが最も効果的と判断しました！
  何故そのほうが有効なのか、他のやり方とは何故違うのかはっきり説明させて頂いたのにも関わらず、伝わっておらず残念です。
  
  また遅刻に関しても謝罪がなく、3月22日に同じ店舗のスタッフに対しても遅刻の件でトラブルになったのにも関わらず、またかと僕自身も疑問に思った点があるのだと思います。
  同じスタッフに忠告を受けていた為、予約にはない前髪のカットも本来ならお断りするところも僕の誠意でやらせて頂いた次第です。
  
  この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は対策を徹底し、再発防止に努めてまいります。

  返信日：2024年7月24日

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