女性 / 30代前半
メニューに入ってるトリートメントが、実際にはコンディショナーということで、結局トリートメントを追加しないとダメージが酷く予約していたメニューよりかなり値段が高くなりました。
トリートメントは、自分の意思で追加しましたが、予約の時点で髪質改善トリートメントを含んだメニューも選べたし、値段もその方が抑えられたので、先に言ってくれたら親切で好感が持てました。
カウンセリングや施術は丁寧で、値段の価値もあると思います。
クレームではなく、更なる向上の為に受け止めて頂けたらと思います。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2
