女性 / 30代後半
今回、初めて伺わせて頂きました。
研修生の方が担当するとこは事前に承知した上での感想です。
1.もうすこしハッキリ接客した方がいいと思います。質問をしても、最後まで言い切らず、いつのまにか無言になり、え？で？と何度か思ってしまいました。
自信がなかったとしても、きちんと返答はした方がいいと思います。不安になります。
2.ワンカラーで今回約2時間かかっています。時間は余裕を持って伺わせて頂きましたが、2度塗りを一度塗りに変更して、ストーンも時間が押しているとの事で、無しにしています。特に一度塗りの発色でも満足したのと、好みのストーンがなかったので、どちらも承諾しての仕上がりですが、さすがに時間配分はもっと意識した方がいいと思います。
3.長さに感しては、先に整えてOKした方と逆側を全然長さ確認しないで、整えていたのには驚きました。。。
思わず、自分で確認してしまいました。
案の定、後の方が短く、先の爪を短く整え直していました。
すごく丁寧がゆえに時間がかかりすぎたり、接客まで気が回らなかったりするのは、これから経験を積んでいけばいいとは思いますが、もっと自信を持ってほしいなと感じました。マニュアル感がどうしてもみなさん出てしまい、安いから仕方ない…と思われてしまうと思います。
経験を積んで、頑張って欲しいです。ありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.6
