ちーさんからのcieloオアシス店 ちなみの口コミ

  • ちーさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました。
    幾つか気になる点がありましたのでこちらで失礼します。
    所要時間90分と記載されているもので予約しましたが実際にかかった時間はカウンセリングも含め45分ほど。
    声掛けはあまり無くワックスを塗る際あついですよーの声掛けは乗せた後に言われました。剥がしてから抑える時間も短く剥がし方も気持ち強かったと思います。
    家に帰ってしっかりと鏡で見てみるとまだちらほらと抜けきれていない部分が。
    はやく終わることは嬉しいですが、しっかりと施術をした上ではやく終わらせてほしかったです。
    施術後二つアンケートをしました。その場ではしっかりと見ることもできなかったので星5でどちらも評価してしまいました。家に帰ってからゆっくりとやった方がちゃんとしたアンケート、口コミの結果になるのでは。
    また、帰りのドアはバタンと閉めるのではなくしっかり見送って閉めたほうがいいと思います。

    cieloオアシス店 ちなみのプロフィール画像

    cieloオアシス店 ちなみさんからの返信

    この度はお客様にご満足のいく施術をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

    お時間に関しまして、
    カウンセリングや施術後の説明などもございますので、
    余裕を持ったお時間をお伝えさせて頂いております。
    全てのお客様に丁寧なお声掛け、施術を心掛けておりますが、
    雑に感じさせ、不安な気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。

    アンケートの件に関しまして、
    お客様に不快な思いをさせてしまい
    また、それに気づかず対応してしまい
    申し訳ございませんでした。
    また、お帰りの際のご挨拶に関しましても
    そのつもりは無くてもお客様にそう感じさせてしまったのであればこちらの責任かと思います。
    今回ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    Brow Lash Labo 名駅店

    返信日:2024年1月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

cieloオアシス店 ちなみの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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