女性 / 40代後半
店の場所が分かりづらい。
Googleマップで見ても分かりづらかったので余裕をもって家を出たけど、かなり迷いました。
その際、電話で問い合わせをしようと思っても電話番号の記載がなく、仕方なくミニモのメッセージを使って問い合わせをしたから、しばらくして返答があったので、迷いながらも店に着くことが出来ました。
前日のメッセージで、当日のキャンセルはキャンセル料が発生するとの事でしたが、店の場所が分からずキャンセルしようと思ったくらい店の場所が分かりにくいです!
何か対策をされた方がいいのでは?
私の要望をしっかり聞いてくれて、とても丁寧に施術してくれたので仕上がりは満足しています!
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5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9