女性 / 30代前半
ロングの長さを希望しましたが、ボブにされました。
施術中に何度も短すぎませんか？大丈夫ですか？と止めましたが、
大丈夫です、長めに切ってますと誤魔化されてそのままカットは続行。
最終的に希望の長さより12〜3cmは短かったです。
経験年数6年って嘘だったんでしょうか？
美容院で、仕上がりを見て悲しくて泣いたのは生まれて初めてでした。
そもそも切りすぎたと思った時点でなぜ手を止めなかったのか、
なぜその時点で素直に謝罪していただけなかったのか、
カットの技術云々の前に、人としてのコミュニケーションに問題があったと感じました。
最終的に店長さんが誠意を持って謝罪してくださり、店長さんご自身で仕上げのカットは手を加えてくださいましたが、
ご本人と店長さんにいくら謝っていただいても、切りすぎた髪は戻ってきません。
技術を磨く前に、人として必要なことを学んでいただきたいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
