Las' ebisu まつパ&美眉 専門店さんからの返信
M様
先日は、数あるサロンの中から当店をご利用頂き
誠にありがとうございました。
今回、貴重なお時間を頂いたにも関わらず、
残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また、施術中のお目元の違和感や痛みがあったことに
気づけず大変失礼致しました。
まつ毛の状態を見ながら施術させて頂いておりましたが、
生え始めの短い毛やうぶ毛が多く
装着したエクステと絡まりやすかったため、
自まつげとエクステの絡まりをとる際に
少し力が加わってしまいました…。
まつ毛は抜けていないので、ご安心頂けると幸いです。
説明不足だったこと反省しております…。
その後、お目元の状態は大丈夫でしょうか…?
細心の注意を払って、より一層丁寧な施術を
心がけて気をつけて参ります。
今後、このようなことがないよう
今一度施術やお声がけの内容など見直しをし、
さらなる技術向上に努めてまいります。
今回、残念なお気持ちにさせてしまったこと
深くお詫び致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
返信日:2023年4月26日