まいさんからのLas' ebisu まつパ&美眉専門店の口コミ

まいさんの口コミ

20代後半

★★★★★

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2回目の利用です
17:30〜の予約でしたが、違うお客様と勘違いしていたようで、その確認でかなり時間を取られて実際の施術開始は18:00近くでした。施術時間が短くなったことによってなのか、お店を出た瞬間にすぐ2本ほどポロッと取れて、最終的にその日は10本ほどポロポロと取れてしまいました。現在も毎日2、3本取れている状態です
1回目は持ちが良かったのでショックでした

《リピーター様》🎀💞【フラットラッシュ120本💗】オフ込み/カラー変更可能/ワンホンデザイン不可 ¥5,500

来店日：2023年12月25日来店回数：2回

Las' ebisu まつパ&美眉専門店さんからの返信

まい様

先日はご来店ありがとうございました✨

貴重なお時間を頂いたのにも関わらず
仕上がりにご満足頂けず
残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

また、別のお客様と勘違いをしてしまった件につきましても
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
確認をしっかりと行い、再発防止に努めて参ります。

エクステが外れやすかった件につきましては
カウンセリングを再度しっかり行ったことと
退店希望のお時間が終了予定のお時間より早めだった為、
間に合うようにスピーディーに施術を行った事も
要因かと考えられます…

確認不足で貴重なお時間をたくさん頂いてしまい、
申し訳ございませんでした。
またお忙しい中とは思いますが、
後のご予定に余裕をもってご予約頂けますと
大変嬉しいです…！

エクステが外れやすかった件につきましては
まつ毛の密度が少なく、うぶ毛が多かった為
しっかりした毛への装着が難しい状態でした💦

特にエクステはまつ毛の状態によって、
持続力の変動が大きくなってしまいます…😢

まい様に分かりやすくご説明出来ていなかったこと
深く反省しております。

その時々の状態に合わせてグルーの量など
調整させて頂きますので、
またお任せ頂けると大変嬉しいです。

今後このような事がないよう、
再度確認、技術向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

Las'

返信日：2024年1月15日