3.8
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.0女性 / 30代後半
お店は新しいからなのかとても綺麗で、ヘッドスパも気持ちが良かったですが、残念な点がいくつか
・室温がとても低く、ヘッドスパ中の濡れた髪には寒くて風邪をひきそうでした
・セルフドライの部屋へ通され、オイルやスタイリング剤を使って構わないということで何種類か置いてありましたが説明書きが無いためどのオイルがどんな効能なのかわからず困りました。またオイルでベタベタな手を洗う場所や拭くような濡れたタオルなどがなく、ベタベタの手でドライヤーを使うしかなかった
・ミニモには「PayPay使用可能」となっているが実際は使えなかったため、カード払いにしたが、カード番号や裏面を見ながら操作していたため不安に思い現金払いにした
(今まで15年以上クレジットカードを使用しているが、カード番号を従業員の方に入力されたのは初めてでとても不安に感じた。セキュリティコードとカード番号があればいくらでも決算できるため不正利用されないか不安)
腕は悪くないと思いますが、最後の支払いでお店に対する不信感しか抱かなかったので、リピはないです
女性 / 40代前半
希望通りの髪色になり、満足しています。
ヘッドスパもサービスでやって頂き、気持ちよかったです。
ありがとうございました😊
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