女性 / 20代前半
施術時間が110分と書いてありましたが3時間程か借りました。またメニュー自体には記載ないカラーが追加料金になることも書いて欲しかったです。フレンチ部分が浅い仕上がりで残念でした。
がラスフレンチ💅ジェルオフ有り ¥4,500
r様先日数あるサロンの中から当店お選びありがとうございました。せっかくご来店いただいたにも関わらずご満足頂けないことになり、本当に申し訳ございませんでした。まだミニモ利用したばかりなので、メニューつくりとチェックの不十分で、大変ご迷惑をおかけしました。メニューについて、フレンチの方は「クリアベースとなります」とちゃんと書いてありましたが、ガラスフレンチの方も当然な事と思ってて略したのは確かにこちらの不十分であり、施術中に説明しても、結局納得して頂けず、とても残念のことになりました。施術時間について、設定時間を間違えて入力したのも気が付かず、予想以上の時間をかかってしまって、こちらのせいで深くお詫びを申し上げます。仕上がりについても、ご希望に添えず申し訳ありません。今後もっと精進して、お客様にみんな満足できるように努力します。この度は貴重なご意見いただき誠に有難う御座います。
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4.3
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
