いみさんからのLOG 心斎橋の口コミ

  • いみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    来店から退店まで対応が残念でした
    対応が残念なので仕上がりも残念です。
    忙しい時ほどちゃんと対応してください
    ミニモ記載の前髪カット料金と実際が違うなら
    切る前に金額の提示が必要だと思います。
    プラス料金かけてまで明るいままにしたくて
    インナーカラーしたい、上のカラーは暗めと伝え
    画像も見せました。
    写真の色の様にならない事はわかってましたが
    結果、上はブルーの黒染めレベルの黒
    インナーは暗めのベージュ
    希望と全くかけ離れ2つの色合いも合ってないです
    初回では無いのに初回と言われたので
    サロンツールもメッセ欄も確認出来てない
    初回に書いたカルテも管理出来てないのか謎です

    初回の対応が良かった分残念です
    頑張ってください

    LOG 心斎橋のプロフィール画像

    LOG 心斎橋さんからの返信

    ご来店ありがとうございました。

    この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、また不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事のない様、お客様へのご対応、技術の見直し、
    向上にも努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    森安


    この度は楽しみにご来店して頂いたのにも関わらず大変悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    しっかり状況を確認させて頂いた上ですが、喜んで頂けなければ、お代金は頂けないので返金処理をさせて頂けたら
    幸いです。

    再度喜んで頂けるように努力致します。

    貴重なご意見誠に感謝致します。


    代表 高山

    返信日:2021年1月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

LOG 心斎橋の口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.4

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