REAさんからのLOG 心斎橋の口コミ

• REAさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  毛量でバラバラなところがあったのでサービスで整えていただきました。本当にありがとうございます！
  
  ただ、酸性ストレートに関してはかける前と特に仕上がりは変わりません、、アイロンワークというアイロンワークがなかったのが気になりました。必要ない工程なら説明してほしかったです。また、髪質的に酸性ストレートではクセが伸びないと判断できた場合ちがうメニューでの提案とか欲しいです。普通の縮毛矯正にして、ブリーチ部分だけかけない、など。カットなどのサービスが良かっただけにちょっと残念でした、、（ ; ; ）

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  来店日：2022年4月4日
  

  LOG 心斎橋さんからの返信

  先日はご来店いただきましてありがとうございました
  
  ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
  
  
  最初に酸性ストレートというものをご理解いただけるよう説明させていただき、アイロン操作、矯正やストレートパーマみたいにのびないこと伝えさせていただきましたが、お客さまにご理解頂けるよう、もっと納得のいただけるように、説明をしたらよかったです。
  
  
  大変申し訳なく思います。すいませんでした。
  
  
  今後そのようなことないように、お客さまとのカウンセリング時にしっかりご説明をしていきます。

  返信日：2022年4月12日

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