ちーさんからのSAKURA 純香の口コミ

• ちーさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  提示した画像の色味が自分のイメージと異なり不安でした。
  元々色味が秋っぽくなってしまうことが不安で色々と話しながら決めたかったです。ネイルの知識もなかったので色味がもう少しこうがいい、、と伝えることしか出来ませんでした。
  最終こちらの不安にも全く気づかず仕上がったタイミングで「秋っぽくなっちゃいましたね」とこっちが不安になる言葉をかけられました。だから何回もイメージと違うと伝えたのに、、と思いがっかりしました。最後にあやまっていただきましたが、今後お客様にはもっとニーズを聞いたり相談しながら行うやり方にした方がいいです。私はもうお伺いすることはないです。

  （初回）ワンカラー♡他店オフ込み ¥4,400

  来店日：2020年2月24日
  

  SAKURA 純香さんからの返信

  先日はありがとうございました。
  お客様から秋っぽくなってしまうという不安は聞いておらず、私の方から秋っぽくなってしまうとお伝えした際にご意見聞かせて頂いたので、そこからしっかりとお話しさせて頂きながら、カラーチェンジし色を作らせていただきました。
  お色の確認も何回もさせて頂きながら、何度も塗り直しもさせて頂きましたが最後に大丈夫ですと言われましたので安心して仕上げてしまいました。
  まだまだ私の確認不足で、ご満足頂ける施術が出来ず申し訳ございませんでした。
  ご意見参考にさせて頂きます。

  返信日：2020年3月4日

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