ななしさんからのYudia Dina🧬の口コミ

• ななしさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ジェルネイルオフで予約したのですが失敗されました。現在確認できる限り、5本は削られすぎて、皮膚の部分が見え、赤くなり痛いです。削りすぎて爪は薄いし、表面がボコボコの部分があるし、表面を削られすぎて、内出血し、とても痛い状態が続いてる指もあります。空気に触れるだけでも痛いし本当にショックです。伸びるまで待つしかありませんが、安いからと安易に予約してしまった自分を恨んでしまうくらい後悔しています。また、爪が元々薄い訳ではないのに、削りすぎた理由を爪が薄いからという理由で片付けようとしていました。こんなに酷い仕上がりになったのは初めてです笑
  新人の方で仕方ないのは分かりますが、1400円という値段設定だったので、ある程度経験を積んでいる段階で大丈夫かなと安心し切っていました。1400円取る意味がわかりません。0円クオリティだと思います。
  目を離している時は強く削られ、指を見ている時は弱く削っていたので、それも関係しているのかなと思います。また、熱かったら言ってくださいと言われたのですが、熱いと思った段階で言葉にしてももう遅いと思うのですが…笑。最初はもう少し弱い力で削れば良いと思いました。
  2度と行きたくありません。
  
  みなさんも気をつけてください💦

  限定モデル価格🩵【Hand】オフのみ ¥1,400

  来店日：2023年12月1日
  

  Yudia Dina🧬さんからの返信

  ななし様、先日はYudia neonをご利用頂き誠にありがとうございます。
  こちらの技術不足によりななし様にお怪我をさせてしまったこと、心より大変深くお詫び申し上げます。
  
  一応注意事項と説明欄にも記載がある通り、ご予約頂いた時点で注意事項や説明欄をご覧頂き同意されたとの認識の上、精一杯出来る限りの施術をさせて頂いております。
  
  また、現在当サロンで研修を受けている立場であり、また、機材や道具の使い方を学んでいる段階でもあります。トラブルを想定してのモデル価格であり、実際の施術の流れやこちらの技術向上に向けていち早く習得出来るよう、お客様1人ひとりにご協力いただいてるという気持ちで現在一生懸命努めております。
  お会計時にご説明させていただいた通り、ジュニアネイリストの身でありモデル価格でのご案内だったためお会計をいただきました。
  
  爪の薄さと摩擦熱の確認については、お客様一人一人爪の厚さや機械の熱の感じ易さは異なり、今回なぜこのようなことが起こってしまったかの原因を確認し、改善していくために確認させていただきました。
  お客様に早めに教えていただけることで対処できる場合もあるためです。
  私の対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
  
  お忙しい中店へ足を運んで頂いたにも関わらず、ななし様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  貴重ご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めて参ります。
  モデル料金でもお客様にご満足いただける施術ができるよう精一杯努めさせていただきます。
  この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

  返信日：2023年12月10日

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