4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
いい口コミではないので書くか迷っていましたが、自分の髪を見る度に悲しい気持ちになるので供養させていただきます。
ワンカールパーマをお願いしました。最初は「ドライヤーで髪を乾かすと内巻きになる」「手入れをきちんとすれば１ヶ月程持つ」とお聞きしていました。
私は週一のヘアパック、毎日のドライヤー前にヘアミルクとオイル等をして髪には気を使っている方かなと思います。
毎日通勤前にはアイロンで髪を真っ直ぐにしているのですが、外ハネの癖が夕方には復活してしまうので、今回のワンカールパーマをすごく楽しみにしていました。
しかし、ロットを外した時にはワンカールどころか四方八方に髪がバラバラと強めにカールしており、鏡で自分の髪を見た瞬間に「失敗されたんだろうな」とわかりました。
モデルでやってもらっているので文句を言えないことも分かっていましたが、それでも「すみません、失敗してしまいました」と言って欲しかったです。
施術前は「乾くと自然と内巻きになる」と教えていただいたのに、実際ドライヤーで乾かし始めた時には「内巻きにするためには乾かし方のテクニックが必要で、自分ですると失敗してまとまらない可能性がある」と言われました。
ヘアオイルをつけながらドライヤーでスタッフさん2人がかりで乾かしてくださり、何とかまとまって見える髪にしてくれました。が、施術後エレベーターまで見送ってくれた際に「ありがとうございました」と一度お辞儀をして頭を上げたら、髪が揺れたせいかプロの人のテクニックで乾かしてもらったはずなのに、また乾かす前のようにバラバラバサバサの髪になっていました。
帰りのエレベーターの鏡に映る自分の髪を見て、これが自分の髪だと信じたくなくて何度も触って毛先の向きをまとめようとしましたが、ぐりんぐりんにパーマがかかっているので当然纏まりません。美容院後なのに、自分の髪が恥ずかしくて結んで帰りました。
美容院に行ってネガティブな気持ちになったのは初めてで口コミを書くか迷いましたが、どう見ても失敗の私の髪に対して謝罪もないどころかまるで大成功かのように接されたことが許せませんでした。
1週間経ちましたが全く落ちる気配もないので、本来メリットだったパーマの持ちを恨めしく思います。
毎日ケアしていた髪が傷んで、アイロンでも直らないくせがついて、本当に悔しいです。
女性 / 20代前半
ブリーチと縮毛矯正という複雑な履歴の中、希望を叶えていただけてとても嬉しかったです！
また、家でのケアの仕方などを詳しく教えてくださり、とても助かりました！
ケアがんばります！！
女性 / 30代前半
縮毛と迷って相談ものっていただき、カラーと酸熱トリートメントしていただきました😊丁寧にしていただき満足です！他の方も書いているようにシャンプーがとても気持ちよかったです〜✨髪の引っ掛かりがかなりストレスだったので、トリートメントでサラサラになってノンストレスになって良かったです😆💓
あと、友達とのお出かけのお話したら、おすすめの場所をいっぱい教えていただき、そこをほとんど周りました〜😆おかげさまでプライベートまで助けていただき楽しめました☺️
女性
すごく一生懸命ロットを巻いてくださっているのが伝わってきました。仕上がりもほどよいカールで気に入っています。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
頑張ってパーマ巻き巻きしてくれました🕊🫧
仕上がりも綺麗でしたしトリートメント等のお話も聞かせてくれて、楽しかったです✨✨練習大変ですが応援しています！
女性
前回縮毛していただいてとても良かったので、今回はカラーをお願いしました！
ヘッドマッサージが力強くて気持ちよかったです☺️
初めてマットカラーにしたので色落ちが楽しみです。
男性 / 20代前半
やりたい髪色が定まらない僕に対して丁寧にご提案してくださり、とてもかっこいい髪色にしていただきました！
すごく気さくな明るい方で、お話がとても楽しかったです！
ヘアケアなども教えてくださりありがとうございます！
また海野さんにお願いしたいと思いました！
女性 / 20代後半
夜遅い時間でしたが最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
癖っ毛でもさもさでしたが、とてもサラサラになって梅雨も乗り切れそうです☺︎
人見知りで美容院はいつも緊張してしまいますが、お優しい方でリラックスして時間を過ごせました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
夜遅くにありがとうございました（>_<）❤︎
今までで１番サラサラにしてもらって、
縮毛矯正している間もたくさんお話して頂いて、
本当に大満足です！！🥺
友だちに自慢しました🩷
またよろしくお願いします！！！🙇♀️😭
女性
自身でカラートリートメントしていたことによりムラになっていた私の髪色を復活させてくれました
ありがとうございました
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術して頂き満足です！
説明もわかりやすく、今の自分の髪の毛の状態についても詳しく説明してくれました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
夜遅くにありがとうございました🙇♀️😭
どんな感じにしたいか定まっていなくて、、
とてもアバウトに要望を伝えてしまったのですが、
本当にかわいくして貰えてるんるんです🎶
初めての色味ですが、
可愛すぎて次も同じにしちゃおうかな〜と思ってます(ㅅ´꒳` )
またよろしくお願いします！！！
女性 / 20代後半
髪の毛の状態をしっかり見てカウンセリングして下さりました。
縮毛矯正をかけてここまでツヤが出たのは初めてでした！
また機会がありましたらお願いいたします。
女性
丁寧にカウンセリングしていただき、素敵なカラーに仕上げていただきました。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです😊
女性
いつもは根本のリタッチのみしているのですが、薬剤を変えての全体施術を提案いただき、数年ぶりに全体に縮毛をかけました☺️
さらさらで扱いやすく仕上がってとても満足です！
女性
癖が強くかなり扱いが難しい髪なのですが、とても綺麗に色を入れていただきました！
とにかく知識がすごく、説明が丁寧だったのでとても安心して施術を受けることができとてもありがたかったです！
ありがとうございました🌼
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただき、髪の毛がとってもサラサラになりました！大満足です！♡
ありがとうございました！︎！
女性 / 20代前半
まずはバイト終わりで遅刻してしまってすみませんでした(;_;)
2回目のイルミナカラーなんですけど、もうほんとにほんとにほんとにー！！！大満足です^^
かわいすぎてことある事に鏡みてにこにこしてます(前回同様)
家遠くなってもここでカラーしてもらいたい！ってなる美容師さんに出会えて幸せです〜😭遅くまでありがとうございました！
女性 / 30代前半
２度目でしたが大満足です。
知識も豊富ですし、最適なものを提案してくださり大変助かっています。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
綺麗に染めて頂きありがとうございました😍普段色々な美容師さんに施術してもらってますが、シャンプーが今までで1番気持ちよかったです！✨またお願いします🥺
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