30代前半
今回ネイルオフのみ希望で予約しました。部屋に入るとすでにお客様が1人施術中で、おそらくそれを担当してる方が対応中だった為、最初は担当の方ではないする方が対応してくださいました。丁寧ではあるのですが、言葉を控えますが行動に不安を感じました。その後担当者が変わって続きを行なってくれましたが、力が強く、熱いと言っても機械のパワーを弱めることはなかったです。また、次にお客様が入って来て、扉の目の前に最初対応してくれた方がいたのにも関わらず、携帯をいじっていてスルーしていて、客の私がお客様ですよ?と教えてやっと気づくぐらいでした。何度も言いますが、普通にお客様入って来たことは音でもわかるし、目の前にいるので気付かないのがおかしいです。プライベートサロンだとしても接客としていかがかと思います。爪に関しては、甘皮処理などのケアまではせず、機械で削ってオフで爪切って削って終わりです。気持ちの良い接客を心がけて欲しいです。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5