4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4女性 / 30代後半
ミニモでのやり取りは丁寧で、接客もとても良かったです。施術は、頑固で難易度高い
癖毛を持っている私ですが、満足のいく出来でした(≧▽≦)しっかり癖も伸びて、こちらで
して頂いて良かったです(*^▽^*)ありがとうございました！
女性 / 20代前半
似合う髪型等も提案しながら施術して下さってありがとうございました！
女性
基本料金の半額でお直し、返金ができないとのことですがカウンセリングの時点でブリーチ有無の差を馴染ませれると言われましたが馴染むどころか真っ黒で染まっていません。色も言われたのより蛍光になりました。
女性 / 20代前半
最初入るかわからないって言われて不安だったんですけど想像以上に綺麗に入って満足でした！！
女性 / 20代前半
とても親切に対応していただきました！お姉さんと同じ髪色になれてウキウキです(^ ^)(^ ^)綺麗に染めていただきありがとうございました！
女性 / 20代前半
ブリーチしてないのに透明感があって大満足です❣️
定員さんもみんな可愛くて話しやすかったです！
長時間ありがとうございました😢💖
女性 / 20代前半
予約をさせて貰った段階で時間変更が何度もあり
当日予約時間に向かっている中そちらの都合で間に合わないので他の日に変更してほしいと急遽伝えられ、仕上がり希望時間過ぎるなど色々とめちゃくちゃでした。
自分に合ったサロンを探していて施術写真も素敵だなと思い予約させてもらいましたがこんなにもガッカリしたのは初めてです。
スケージュール管理はしっかりして頂きたいです。
女性 / 20代後半
2回目のダブルカラーの施術でした。1回目黒髪からのカラーだったので、イメージとおりにはならないだろうと思いましたが、明るくはなったので、2回目に期待して来ました。イメージ通りの髪色にならず悲しいです。美容院を出て髪色を見てみるとイメージとは全く違ったのですぐにお直し依頼の電話をしましたが、ミニモで予約かつ店を出てしまったので、お直しできないとのことでした。電話対応も、誠実とはいえませんでした。色斑などイメージ通りにならなかったことに対しての謝罪や係員へ指導する旨の対応もなく、顧客への対応が悪く非常に残念でした。また注意事項にお直しについての記載がなく、プロフィール欄をスクロールダウンしなければ記載がある事に気づきませんでした。注意書きに記載あるとはいえ、1回目は肩下のロング料金¥1,000を取られましたが注意事項に記載はなく、今回はロング料金がなく曖昧でした。カラーチェックの時も後ろを鏡でチェックする事なく、色味の確認だけ。根本と内側が色が入っていませんでした…。ミニモで格安で施術しているとはいえ、このような結果では正規の値段で施術したいと思えません。正規料金の方と対応が違うなら記載しておくべきだと思います。
女性 / 30代前半
満足です。
カラーも急遽お願いした前髪カットもすべてが可愛くして頂きました。ありがとうございます！！
女性 / 30代前半
今回もベージュカーキで染めていただき、とても綺麗に仕上げていただきました。
また結婚式前というのもあって、カットもしていただきました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
当日予約し、初来店しました。
忙しい中施術していただいてありがたかったですが、、、
カウンセリングは数秒程度でしたし、好みの写真を見せただけで、カラーの履歴やブリーチの有無など一切話す時間などありませんでした。
また、オリーブの色味をお願いしましたが、仕上がりは全くオリーブが入っていないただのブラウンになりました。
来店する前の色味と全く変わらないです。
最後にマスク外して写真撮らせてくださいと言われ、嫌なので断ったら横からだったらいいですか？マスクありだったらいいですか？など聞かれ、不快でした。
写真が嫌な方もいるので、一度断られたらひいていただけるとありがたいです。
女性 / 30代前半
まず始めに時間の変更を快く承諾してくださってありがとうございます…！！
疎らな髪の色もとても綺麗に染めてくださってありがとうございました…！！
また行きたい思います。
女性 / 20代前半
とても楽しかったです。
めちゃくちゃお気に入りの色にしてもらって、こんな色抜けると思ってなかった！
おもろいし楽しい！最高！また来たいです！
女性 / 20代後半
予約後のやりとりや、施術中の対応すべてが丁寧でとても気持ちよく大満足でした！遅くにお伺いしたにもかかわらず、最後まで一生懸命してくださり、さらさらツヤツヤになりました。ありがとうございます。
女性 / 30代前半
担当して頂いたお2人が声掛けあって
一生懸命してくださってる姿が
可愛くて、素敵でした✨
おかげさまでとても綺麗に
染めてもらいました💇🏼
遅くまで頑張ってくださって
ありがとうございました🥰✨
またよろしくお願いします
女性 / 20代前半
対応、施術も丁寧で、スタイリストさんに見てもらいながらの施術だったので、安心して任せることが出来ました、！
施術の次の日はずっとさらさらで、絡まりにくくなっていました！
また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
ご丁寧に対応していただき、満足のいく縮毛矯正をしていただきました。仕上げのやり方も教えていただき、普段から活用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
女性 / 50代前半
昨日は遅くまでありがとうございました😊😊
ほんとにサラサラになりました。
接客も丁寧で縮毛矯正を保つケアや、カラーのことなどいろいろ教えて下さりありがとうございます🙇♀️
女性 / 20代前半
とっても対応も良くめちゃめちゃ可愛いカラーにして頂きました😊有難うございました😊
女性 / 20代前半
仕事始まるからとりあえずトーンダウンお願いしたんですけどもう想像以上の仕上がりでめっちゃ可愛くて大満足です（；＿；） めっちゃ可愛いし話しやすいし楽しくてまたお願いしたいなって思いました！
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