4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9男性 / 20代前半
この度はありがとうございました！
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます！
優しくお話を聞いてくださり、丁寧に施術してくれて毎回満足です^_^
男性 / 30代後半
最後の調整で襟足を切る際に、背中に髪が落ちないようにタオル等でおさえることしていなかったため、服の中に細かい毛が入ってしまった。細かい毛なので、なかなか取れず、今でもその時の服を着ると、チクチクします。
できるだけ、服の中に毛が入らないよう配慮するのは、まだ研修中とはいえ、基本ではないでしょうか。その配慮が全く見られませんでした。
女性
前回良かった印象でしたので二度目予約しましたが、本日は残念でした。店内入っても挨拶はなく、『〜さんと●時にお約束してる〜です』と受付スタッフに名乗っても首をかしげられ、嫌な雰囲気。20分以上も待たされた挙句、大変お待たせしましたの言葉もありませんでした。担当の方にこちらの名前も確認されることなく、一度も呼ばれませんでした。終始声のトーンも低く、明るさや笑顔もなかったです。
子供を預けて束の間の一人時間に癒されに行ったつもりが、とても不快な時間で終わりました。シャワーの水飛沫は顔に飛ぶし、耳にも水が入ったまま拭かれることなかったです。
入店時明るい挨拶を受けてたら、担当者からはじめに遅れた謝罪がきちんと丁寧にあったら、、、この程度の待ち時間は流せたと思いますが、世間話等のコミュニケーションも一度もされず、最後まで残念でした。はじめの印象は、とても大事だと思います。
男性
髪サッパリしてもらっていい感じでした！
ありがとうございました！！
女性
この度は大変お忙しいところ、色々とご丁寧に対応いただき、本当にありがとうございました(◍•ᴗ•◍)！シャンプーも良い香りだったので、今度使ってみようと思います！！
女性 / 20代後半
思っていた通りの色にしていただきました！
大満足です♪
何度も声をかけてくださってありがたかったです
家からも近いのでまた行きたいなと思っています🙋♂️
男性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
全体的にすっきりと仕上げていただき、重たい感じが少なくなって良かったです！
女性
キレイな色にしていただきました✨
ありがとうございました😊
また伺いたいです！
女性
施術が丁寧で気さくな方で話やすくてよかったです。
ヒアリングもどんな感じが良いかカラーチャートを見ながらしっかり聞いてくださいました。
暗めのオリーブアッシュを希望してトーンダウンはしたいけど真っ黒になるのは嫌とお伝えしたのですが仕上がりが真っ黒だったので残念でした。
オリーブの色味もまだよく分からないので色落ちに期待します。
女性 / 20代前半
色がはっきりと決まってませんでしたが、提案してくれて綺麗な髪色にしてくれました！ありがとうございます^ - ^
女性 / 20代後半
こないだは、ありがとうございました。
いつも可愛い色にして頂いてるので、気に入ってましたが、、こないだの接客が残念でした。
他の美容院でも施術中に待つ時間ありますが、こないだは雑誌も何も渡さず待たされ、すごく不親切だなと思いました。
他の方との時は対応考えたほうがいいと思います。
気に入ってたので残念です。。
今までありがとうございました。
女性 / 40代前半
希望通りの白色になって凄い満足です😊
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とっても可愛い素敵な色に染めていただきました🌟
急な予約だったに関わらずとても丁寧な対応で髪色含め満足しています😳
またよろしくお願いします✨💙
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず快く対応していただきました！
丁寧にカウンセリングでお気に入りの髪色になりました！
ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
無理なお願いをきいてくださり、希望に近い髪色にしていただきました！とても気に入ってます。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
希望通りの髪色に仕上げていただきました。ありがとうございます！
男性 / 20代前半
ありがとうございました！
髪もスッキリして心地よいです！
女性 / 20代後半
仕上がりの髪色とても気に入りました！！
要望通りにして頂きありがとうございます♪
またお願いしたいです◎
女性 / 20代前半
今回も丁寧に仕上げてくれてありがとうございました！サラサラになりました！
また行きます🫶🏻
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