Swallow 広島店の口コミ

施術も早く仕上がりもとても満足のいくものでした！
ありがとうございました！

まつ毛パーマ＆毛先+根元トリートメントᝰ ¥3,250

短時間でまつ毛パーマできました！仕上がりまでは早かったのですが、下まつげを巻き込んでいたのか、右目の下まつ毛の毛先がチリチリになっていました。接客はとても丁寧で説明もわかりやすかったので、好印象でしたが下まつ毛がチリチリになってしまったのはショックが隠せません。

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Swallow 広島店さんからの返信

ぴら様

swallow広島店にご来店いただきありがとうございます！

下まつげ注意深くみておりましたが、
確認不足または薬剤があたっていて、その様になって
しまっているのかなと思います。
大変申し訳ございません。
ぴら様のお時間やご都合合う日ありましたら、5分-10分
お時間いただけましたら下まつげお直しさせて
いただければとおもいます！

なにかありましたら
ご遠慮なくお問い合わせくださいね！

また貴重なお時間と貴重なご意見ありがとうございます！

返信日：2024年12月12日

今回初めて利用させていただき楽しみにしていた分残念な仕上がりでした。
根元は直角に折れ曲がっており
毛先も変な方向に向いています。
全くカールもしていない。まつ毛も上がっていない。
写真とは全く似ていない。
1週間後結婚式があると伝えて
それのためにまつ毛パーマをしたのに
この仕上がりならば自分でビューラーで上げた方がマシなレベルでした。
施術してくれた方も帰る際に
「うちは施術が30分と早いでしょ？」と自慢げに言われ
早くなくていいからもっと丁寧にして欲しいと思いました。

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Swallow 広島店さんからの返信

さく様

本日はswallow広島店をご利用頂きありがとうございます。
まず仕上がりに関してご希望に添えれず申し訳ございません。
もしご都合など合う日、お時間などありましたら、掛け直し対応させていただければと思いますので、お時間再度頂戴する様になりますが、ご来店いただけるお時間あればご対応させてください。
スタッフ一同引き続きがんばっていきます。
本日は貴重なお時間，ご意見をありがとうございました。
またご機会あればご来店お待ち致しております。

返信日：2024年12月8日

とても良かった

【学割U24】何度でも同価格☆次世代まつ毛パーマ27分で完了￥2750 ¥2,750

初めてでしたが、とても仕上がりがよく大満足です！
施術時間も短くてとてもいいです。

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初めて利用させていただきましたが、全ての流れがスムーズでとても丁寧でした。仕上がりも満足です！またお願いしたいです。

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事前にお願いしてマツエクオフも+500円でやってもらえました！
施術中痛くないか確認しながら丁寧に素早くして下さいました！仕上がりも大満足です♡

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初めはCDカールで行っていたのですが、途中でまつ毛が長さや上がり方を見て「Dカールも似合うと思いますよ」とおすすめしていただき、途中でDカールに変更しました。
出来上がりも好みのまつ毛の上がり具合で、目頭などもしっかり上がっているかを見ては、追加で液を足してまつ毛を上げてくださったりと、スピーディで丁寧な施術で大満足でした。
まだパーマをかけてまもないので、持ちがよかったらぜひ次も利用したいと思います！

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まつげぎゃんぎゃんにあげてもらいました💖共通のお話もできて楽しかったです✨✨

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接客は良かったのですが、
ビューラータイプの器具が途中、右側が緩くなって、終わったタイミングでは、カールがあったけど家に帰ったらカールが取れていた。
左も次の日には緩くなっていた。
今、二日目くらいですけど、思ったほどカールの継続なさそうです。

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Swallow 広島店さんからの返信

chieee様

暑い中ご来店ありがとうございました！

現状両目ともカールが取れている、または緩やかになって
いるとの事で申し訳ございません。

chieee様のお時間いただいてしまいますが、
掛け直しのご対応をさせていただければと
思っております！

ご遠慮なくお電話、お問い合わせいただければと
思います。
082-545-4320

まだまだ暑い日、天候が変わりやすい時期なので
お身体に気をつけてお過ごしくださいね！

swallow広島店をご利用いただきありがとう
ございました⭐︎

返信日：2024年8月20日

ビューラーのように施術するマツパを初めて経験しましたが、とても可愛くいい感じに仕上げてくださいました！
またお願いしたいと思います。

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少し遅れてしまいましたが、優しい対応でした。
マンションの一部屋を借りているようで、少し迷ってしまいました。
施術中は話をしながらだったのであっという間の時間でした。
仕上がりが綺麗で嬉しくなりました！

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Dカールでお願いしたら、CDカールって言われてて、仕上がりはCDカールになってました。
あと、下まつげにも薬剤が付いてたんだと思いますが、チリチリになっちゃってて、ショックでした、、
30分くらいで終わるので早いのはよかったし、外が暑かったので室温とかにも気をつかってくれました。

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Swallow 広島店さんからの返信

ご来店ありがとうございました！

まずカールについて、こちら側のミスで
申し訳ございません🙇‍♀️
かけ直しのご対応可能ですので
お時間やご都合よろしければぜひ
再度Dカールでご対応させていただきたいです！

合わせて下まつげの状態も見させていただければと思います！
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

かけ直しご希望の場合は
082-545-4320
お問い合わせくださいね！
施術中対応が出来ない場合もございますが
折り返しお電話させてくでさい🙇‍♀️

暑い中ご来店いただきまして、ありがとうございます🙇🏻‍♀️՞

返信日：2024年8月8日

当日予約でも対応ありがとうございました！！
友達もとっても喜んでました😊

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お客さんみんなにとても笑顔で丁寧に対応されていて気分が良かったし施術中も自分のまつ毛に合うカールを提案してくださったり仕上がりも綺麗でとても満足です！！

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いろんなサロンへ行ったことあるけど、こんなにしみる施術は初めてでした。
安さとスピードが売りなのかも知れませんが、もう少し丁寧にしてほしいです。
次々と来客があり、お一人で対応されているからかも知れませんが終わったらすぐに帰れ的な対応もどうかと...。
それと、BGMの音量が大きいことと場所が分かりにくいです。

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Swallow 広島店さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

施術の際薬剤が染みてしまい申し訳ございません。
揮発といい、空気と薬剤が触れ合い、目の上を浮遊している
時染みるように感じる場合もあるかと思います。

またご退店のご案内、お見送りの為
お客様のタイミングを見させていただいておりました。
不快なお気持ちでご退店させてしまい申し訳ございません。
今後よりよく施術を、お客様に受けていただく為
改善していきますね。
貴重なご意見ご指摘、またお時間頂戴いたしました。
ありがとうございます。

返信日：2024年5月15日

初回予約でしたがとても綺麗にまつ毛が上がりました✨
ありがとうございました！！

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予約を間違えてしまっても優しく対応してくださって嬉しかったです！
お値段も安くすごく満足です！！！！

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初めてでしたが、綺麗に上がって仕上がりに満足しています！
お手頃価格で30分で終わるというのもすごく良かったです✨️

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口コミ通りカールができないのがちょっと残念ですが、気持ちまつ毛が上がった状態にできるのでいいのかなと思いました！
でも今まで受けてきた施術で一番瞼が染みたりしてちょっとびっくりしました！
お姉さんの接客はとてもよかったです！

まつ毛パーマ＆まつげ全体トリートメント3種類ᝰ ¥3,550