W Vivienの掲載
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閨匠ビューティサロン 新橋店 W Vivien

経験年数 1年

★★★★★
★★★★★

3.9

7
274
新橋駅3分 / 内幸町駅3分 / 汐留駅11分
更新

W Vivienの口コミ

3.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.6
  • コミュニケーション・サービス

    3.9
  • ミニモでの対応

    4.1
7件の口コミ中1~7件表示
  • 掲載者がピックアップ

    れもんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    遅刻してしまい申し訳ございませんでした。
    とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
    またお願いしたいです!

    W Vivienのプロフィール画像

    W Vivienさんからの返信

    れもん様、本日はご来店いただきありがとうございました♪
    またよろしくお願いいたします🙇

    返信日:2024年3月15日
  • Shi-Kaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初利用の時にすごく良かったのでリピートしました。
    初回と違う担当の方がお出迎えてくれましたがjrネイリストかと思うくらいオフ、ジェル全てが技術不足。
    熱いと言うも削ったり中心も合わずバラバラ&凸凹&皮膚の上まで塗られてるジェル。
    プラン詳細にはjrの方と一切記載されていません。
    見てくれる先輩ネイリストもおらず店内には2人きりだったのでずっとモヤモヤな状況で施術からの全額請求されました。

    正直に言って払いたくもなくむしろ全額返金して欲しいです。

  • あさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応は良かったのですが、
    ネイルをしてもらった次の日にネイル1本とれてその次の日に2本とれました。
    連絡するとすぐ対応してくれてやり直しをしてくれました。
    ですが、やはり2日くらい経つとネイルが浮いてきていて、
    とれそうです。
    何度も交通費をかけてやり直しに行くのも無駄なのでもう我慢しますが、取れやすいことを理解した上でいくことをおすすめします。
    もしくは、施術中にしっかりつけるように言った方がいいです。
    ネイル自体は上手でデザインも対応も良かったのですが、
    とれやすいところが非常に残念でした。

  • 直美さんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な施術ありがとう御座いました。

    W Vivienのプロフィール画像

    W Vivienさんからの返信

    直美様

    本日はご来店いただきありがとうございました。またご機会があれば是非よろしくお願い致します。

    返信日:2024年3月20日
  • ひさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術をした次の日にすぐ右手のネイルがポロッと2本が取れてしまい、一昨日にまた右手の違う指のネイル2本も取れてしまいました。
    なので計4本取れてしまいました…とりあえず応急処置でグルーで付けましたが取れるの早すぎます…
    浮く前兆もなくポロッと取れてしまったので、付け方が甘かったんですかね?
    研修中のようですので割とすぐ取れるのは仕方ないかなぁと思いますが、さすがに4本取れたのはショックなのでお直し希望です。
    ご返信お待ちしてます。

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    W Vivienさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度はネイルが施術後に取れてしまい、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
    お客様がおっしゃる通り、ご予約の練習メニューはまだ未熟のジュニアスタッフが担当させていただきましたため、多少不慣れなところはございます。一方、当店は手厚い教育を徹底しており、このようなことを防ぐために努力を重ねておりますが、今回のことが起きてしまい大変心苦しく思います。
    今回はお電話でお伝えした通り、お直しさせていただきますので、ご来店をお待ちしております。
    今後、スタッフの技術向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    返信日:2024年3月25日
  • ななさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    これ以上にないくらい爪をガタガタにされ、薄くされました。仕上がりは綺麗でしたが、自爪が削られすぎたため、ネイルの下で自爪が割れまくり、、結局ネイルもとれ、ぼろぼろです。次のお店でもこれは酷い、、、と言われました。来店しても理由なしに30分以上待たされました。もう行きたくないです。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    可愛く仕上げて頂きありがとうございます。

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    W Vivienさんからの返信

    ぬん様

    本日ご来店いただきありがとうございました💞
    喜んでいただいて大変嬉しいです☺️
    またのご来店お待ちしております🎶

    返信日:2024年2月2日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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