女性 / 30代前半
案内されてからの待ち時間がえげつなく、結局カラーを始めるまでに30分以上待たされました。
忙しかったのはわかりますが、この時期にとても密、密、密のスタッフやお客さんで、結局回り切らなくてお客を待たせる始末ってどうなんでしょうか。
予約した意味がありませんでした。
不快なので帰りたいと言ったところ、説得され、最後まで担当者の方がやってくれました。
仕上がりは悪くないので良かったですが、本来サロンは気持ちを高めるところだと思うのでガッカリでした。
あと、シャワーの時のビニールのマント？が冷たくて、着せていただいた直後、首がすごくひんやりして気持ち悪かったです。前の人のを使い回ししてるのでしょうか、、？
色々指摘したせいか、担当者さんが気を遣ってくださったのはわかりました。担当者してくださった方が悪い人ではないのは伝わります。
でも、だからこそ、担当者さん本人というより、お店のあり方が残念でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
