119
カットが好評カットを施術した100%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
Velvet所属・森本 輝星の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.8
24件の口コミ中21〜24件表示
Takさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
来店日：2024年11月26日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
注文した色と全然違う色味の仕上がりになりました。 カウンセリング時に、仕上がりのイメージの話を そこまでしてなくて、心配していましたが案の定の仕上がり。 注文の色味より濃ゆく色を入れときましたと頼んでもないことを勝手にしたくせに お直しをお願いしたところ、再度料金を支払うと可能だと言われた。 納得いかないし、返金して欲しいです。二度と行きたくない。こんなの初めてです。
来店日：2024年6月7日
森本 輝星さんからの返信
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 このたびはあ様が希望された仕上がりにならなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。 ワンブリーチのクーポンではありましたが抜けの悪い箇所の追いブリーチなど提案が出来なかったこと深く反省しております。 ブリーチの抜け具合でのできる色味として濃く入れさせて頂いたのですが、ブリーチ後にしっかりお伝えしきれなくて誠に申し訳ありません。 僕のカウンセリング不足で不安にさせたこと、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
返信日：2024年6月12日
miさんの口コミ
女性 / 40代前半
2度目の来店です。 カラーも希望通りで、楽しい時間でした。 これからも頑張ってください。
来店日：2023年11月24日来店回数：3回森本 輝星さんからの返信
mi様2度目のご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ これからも頑張ります！またよろしければお願いします！
返信日：2023年11月26日miさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧な対応をしていただけました♪ カラーも希望通りです。これからも頑張ってください！
来店日：2023年10月4日来店回数：3回
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
