女性 / 20代後半
施術も担当者の方の対応もすごく丁寧で良かったのですが、受付の方の対応が凄く悲しくなりました。。
今回、お店に向かう途中に大雨が降ってきてビショビショに濡れた状態でお伺いしてしまいたした。
私の姿を見て受付をしていただいた方が凄く嫌そうな顔をされて裏に行ったかと思ったら、私に聞こえる声量でベッドが濡れちゃうからゴミ袋敷いてと担当者さんに指示をされていました。
私も濡れた状態で伺ったのは悪く、マナーが無かったと反省しておりますが、あの接客に関しては凄くお店にいるのが恥ずかしくなったし申し訳ない気持ちでいっぱいでした。
受付の方があからさまな酷い対応に感じたのと、モデル料金だったため、日を改めるか、キャンセルをすると言ったら受付の方は無視で、担当者さんが大丈夫ですと言ってくださり結局は施術を受けさせていただきました。
担当者の方がタオル用意できなくてごめんなさいだとか、風邪引かないでくださいとお優しいお言葉をかけてかださったので救われました。。大袈裟ですが。。
マツパ自体も綺麗に施術いただき満足しております！ありがとうございました。
施術のスキルが80点90点で接客が100点満点の方と
施術のスキルが100点満点でも接客が0点の方では断然前者の方にお願いしたいなと心から思いました。
なんだかモヤモヤしますが、担当者の渡辺さんにはすごく感謝しております！ありがとうございました！
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5
