ありささんからのレミーエクステ梅田 Deviceの口コミ

  • ありささんの口コミ

    女性

    ★★★★★
    ★★★★★

    私は待たされることはなくスムーズに案内されましたが、担当は全然違う他店舗からの金土だけのヘルプの方でした。
    その時点で、え?っとは思いましたが、、、

    妊娠してることを告げたのですが、なんの対応もなく、せめてクッションか膝掛けを頂きたかったです。
    もしかしたら、ご用意がないのかもしれませんね。
    確認不足で、すみません。
    とりあえず、妊婦には向いてないサロンですね(笑)
    色々なサロンでお世話になっていますが、普通のサロンは妊婦に対してじゃなくても何かと気遣いがありますが、これには驚きました。
    出産前に少しでもやりたいことをしたいと思って楽しみにしてたのに、接客はとても残念なお店でした。

    アシスタントの子は動きが遅いのか、言われたことすら出来ないのか、見ててこのお店よく回ってるなと感じました。
    待たされてる人がすごく居て、私はタイミングよかったけど、この方たちは、お時間大丈夫なのかな?とこっちが心配になるくらい。

    施術はハイブリーチでした。
    前の髪色の残りはあるのは自覚してるんですけど、帰宅後に髪の中を確認するとあからさま染まってない金髪。
    初めてのブリーチではないので染まるはずなのにこれには笑うことしかできなかったです。
    やっぱり言われた通りにハイライトのがよかったかなーと思いつつ、ハイブリーチは最後にいい思い出になったので良かったです。いい勉強になりました。また同じ色に染め直します(笑)

    どのみち、もう二度と行かないのでいいのですが、もう少し周りの方に配慮してあげた方がよろしいかと。
    私もお店のスタッフの方と年齢が近い方で、社会に出て経験も浅い若者ですが、こんなにお客様を放置しているヘアサロンは初めてです。接客もサービスのうちではないのでしょうか?誰か一人でも、お待ちの方を気遣ってあげたら、すごく良かったと思うのですが。

    これからご来店予定の方は、時間に余裕がある時、また、待たされてる覚悟で行った方が気が楽だと思います。そして普通の接客は求めないことですね。

    この度は、急遽、担当して下さった方、ありがとうございました。

    レミーエクステ梅田 Deviceのプロフィール画像

    レミーエクステ梅田 Deviceさんからの返信

    先日は、御来店ありがとうございました。

この度は楽しみにご来店頂いたにもかかわらずご満足して頂ける対応ができておらず申し訳ございませんでした。

Deviceでは引き続きお客様にご満足していただけるよう再度接客に心がけてまいりますので引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。


    明るさの調整もすぐにご対応いたしますのでご連絡お待ちいたしております。

    
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    返信日:2019年9月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

レミーエクステ梅田 Deviceの口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.7

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