NailSalon   spina(ネイルサロンスピナ)Nail&Eye Spina 琴美

のんちゃんさんの口コミ

女性 / 30代前半

先日はありがとうございました💕 可愛く仕上げてくださって、手を見るのが楽しみになりましたっ🤗 またお願いしますっ💖

１月限定価格！ハンドワンカラー✨オフあり ¥3,500

Nail&Eye Spina 琴美さんからの返信

本日はご来店、口コミ評価頂きありがとうございます😊 爪を見るのが楽しみと言っていただけてとても嬉しく思います☺️ お色味も気に入っていただけて良かったです♪ またのご来店を心よりお待ちしております☺️

返信日：2023年2月17日

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても明るい方でメッセージの対応も早く、気持ちよく施術させていただきました。 施術について プロフィールに経験年数6年と記載があり期待して来店しましたが、実際にはマツエクの施術は1年ほどとのことで、仕上がりもその程度の印象を受けました。事前にその点が分かるよう、プロフィールに正確に記載していただけるとありがたかったです。

フラットラッシュ100本【オフ有り】 ¥4,000

Nail&Eye Spina 琴美さんからの返信

この度はご来店、口コミのご投稿ありがとうございます。 また、プロフィールの記載に関してご期待を持ってご来店いただいたにも関わらず、ご満足に至らなかったとのこと、大変申し訳ございません。 施術につきましては、事前カウンセリングにてご希望をお伺いし、それに沿ってデザイン・仕上がりをご提案させていただきましたが、結果としてご期待との相違があったことを真摯に受け止めております。 また人柄をお褒め頂きありがとうございます。今後はより一層、仕上がりイメージのすり合わせやご説明を丁寧に行い、ご満足いただける施術に繋げてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年4月12日

ゆきさんの口コミ

女性

今回は旅行へ行くので ジェルネイルのコース 9500円で施術して頂きました！ デザインの再現性は良く大変 満足しました。 ですが ジェルの相性はあると思いますが すぐに浮いてきてしまった為メッセージした所 お直しが有料でした。 すぐに伺うことができなかった為 琴美さんのアドバイス通り自分のジェルで補強しました。 旅行の最中 2本が全て外れてしまいました。 浮いている所もあります。 1週間も経ってないのに とても残念です。 また甘皮処理でも失敗し2本から出血してたのにも関わらず謝罪もありませんでした。 こちらは自分ができないことに お金を払い施術してもらっています。 この様な口コミを書いたことはありませんが あまりにもひどい為 伝えさせてもらいました。

【オフなし】スカルプ＆アートし放題90分 ¥11,000

Nail&Eye Spina 琴美さんからの返信

ゆき様 ご来店、クチコミありがとうございます。 この度は私の未熟な施術で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の浮きの確認をした所、先端からの浮きを確認致しました。 ご来店の際に爪を酷使するとの事でしたので、先端浮きを防ぐため様々なご案内をさせて頂きました。 お直しのご案内もさせて頂きましたが、お客様のご都合が合わず今回こちらからのアドバイスを実践して頂きましたがご期待に添えず大変申し訳ございません。 甘皮処理で、出血との事でしたが当店で出血の確認はできませんでした。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 これからも技術向上に務めてまいります。

返信日：2024年3月24日