さのさんからのいんかろーず所属・羽澤 亨威【髪質改善】の口コミ

• さのさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  縮毛矯正、カット、トリートメントで4時間半かかりました。
  いたんでる部分、肩ハネをするなら切って欲しいとお願いしたのにカットしてくれず……
  肩ハネをして縮毛をかけたのに……って感じです
  施術中にアップルウォッチを触ってる姿もみれ残念でした

  💕ご新規様限定💕カット＋縮毛矯正＋髪質改善トリートメント（セット込み） ¥10,945

  来店日：2024年2月21日
  

  羽澤 亨威【髪質改善】さんからの返信

  この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  時間はカット、縮毛矯正、髪質改善トリートメントで4時間半のお時間で元々設定させていただいておりますの手間ご了承頂きたく思います。
  カットに関してはカウンセリング時に肩につかない長さまで切るかハネなくなる長さまで伸ばすかをカウンセリング時にお話させて頂き伸ばすというご意思で整える程度にさせて頂きました。
  意思の疎通が上手く取れておらず申し訳ございません。
  アップルウォッチに関しては他のお客様から随時連絡をとり、予約の調整などをしていたり、終了予定時刻までの時間を確認しながら遅れのないように施術をするよう意識していました。このような行動がお客様に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
  
  貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2024年2月24日

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