篠ちゃんさんからのprivate nailsalon Alice所属・Alice / Nanaの口コミ

• 篠ちゃんさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  ジェルオフのみでお願いしました。カウンセリングシートの記入をお願いされ記入しましたが見もせずに書いたことを聞かれました。何のために書いたのでしょうか。オフした爪の上にジェルを乗せるのできっとオフされた爪を見る事もないかもしれませんが、、ジェルがなかなか取れず痛かったし、ヤスリも爪が折れそうでもうこれでいいですと言いました。触ってほしく無くて。爪は削る機械の跡だらけ、、すごく薄くジェルはオフしきれず、爪がめちゃくちゃな状態です。2度と行きたくない。最悪。初心者でももう少し上手くできるなと思った。

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  来店日：2024年11月11日
  

  Alice / Nanaさんからの返信

  この度は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
  
  お忙しい中ご来店して頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
  
  ジェルがなかなか取れず、何度もお爪を触ることになり痛みが生じてしまっていたことに気付くことができず、また、痛くないかの確認等の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
  
  この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後このようなことが起きないよう
  スタッフへの教育を徹底して参ります。

  返信日：2024年11月11日

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