葵さんからのartehair 新小岩の口コミ

  • 葵さんの口コミ

    女性

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    2回伺わせて頂いたのですが、お会計違いが2回もあって、もう伺う事はないのでかかせて頂いたのですが…
    2回目のお会計時に言いづらかったため帰宅した後にミニモからそれとなく聞いた所、取りに来てと言われ後日伺ったのですが、その日寄る事は連絡していたのにも関わらず、受付の方に10分以上待たせられ、さらに担当さんは笑いながら返金にいらっしゃいました。
    最初来店した際も15分待たせられ謝りもなくて、新小岩に用事があった時に伺ったのですがいくらお安くてもさすがにないなと思いました…お金の問題ではなく信用問題だと思います

    artehair 新小岩のプロフィール画像

    artehair 新小岩さんからの返信

    わざわざお立ち寄り頂きありがとうございました。
    私もご来店頂いた方には粗相のないよう
    感謝の気持ちを込め接客しているつもりです。
    その中で至らない点があったこと、
    また本日は祝日の為お店の方も混雑しており
    すぐに差額の返金対応をすることも難しく
    林様の要望通りにいかず、
    大変申し訳ありませんでした。
    短い間でしたがありがとうございました。

    返信日:2021年2月23日

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artehair 新小岩の口コミ

4.7

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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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