4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性
丁寧に対応いただきありがとうございます
今回 何の色にするか困ったため、何色が試させて戴きありがとうございます＾＾
まだよろしくお願いします
女性 / 20代前半
季節感ある桜のネイルをお願いしました。インスタで見かけた柄をお願いしましたが、とてもきれいに再現していただき、素敵に仕上がりました。とても満足です。
いつも下処理が丁寧でもちがいいのもストレスなく助かります。
女性 / 30代前半
リピートはないです。
施術歴があるとは思えないほど、各指の長さがばらばら。
施術者2名のみなのにオフの段階で次のお客様呼び30分放置。都合悪くなると中国語。待たせてもいいの？しょうがない。とのこと。
あげく予約してたこちらに、待たせてるからデザインを簡単なのにしてくれ。とのこと。
2度と行かないです。
女性 / 20代前半
先日お伺いしましたが、まず予約時間から30分は待たされました…。。無駄キャンセル、時間変更に2000円払わせるのに店側の都合で30分も待たされて不快でした。
わたしのネイルを施術し始めて15分後くらいに次のお客さんが来て、その方は1時間くらい待たされていました。
結局次のお客さんもきているので、急いで施術されて、ネイルオフの時熱くて痛かった😭しかも、爪の形を整える時、最初はファイリングでしっかり整えてくださっていましたが時間短縮のためか最後の3本を、適当に爪を切られて片側だけ形がへんに斜めになりました。形が気になったので、言いましたがなんの対応もして頂けませんでした。
また、他の方もおっしゃっている通り最低限の語学力が低いため、言葉の使い方が最初からタメ口で上から目線で不快でした。
女性 / 20代前半
色の変更も無料でして下さってクオリティも大満足でした！とっても丁寧な接客とスピーディーな施術ありがとうございました( ¨̮ )
女性 / 20代前半
ネイルも可愛いです。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
急遽当日予約をさせて頂いたのですが、待たされる事なく準備に取り掛かってくださり、オフの最中も熱くないか痛くないか確認してくださいました。オフ含めて気付いたら30分で終わっていて驚きました！とても綺麗にしてくださりありがとうございます！またお願い致します！
女性 / 30代前半
全てが雑、ネイルの色が違う、タメ口の接客
違う所に行く事をおすすめします。
女性
久しぶりにネイルサロンに行きました
理想通りのネイルでしてもらったので、満足でーす
女性 / 20代後半
いつも丁寧に素敵なネイルをしてくださってありがとうございます。
女性
今回もとても丁寧にやって頂きました。 試し塗りで何度かカラーを試させて頂けたので、カラーもとても気に入っています。 またお願いします。
女性 / 20代前半
色など提案してくれて可愛い仕上がりになりました🌞
女性 / 20代前半
ハンドネイル、長さだし、マグネット¥6980でやっていただきました。端的に言うともう二度と行かないです‼️
施術…雑！
長さだしは要望の長さにしてくれない、曲がっています。とても早く終わりました。とにかく雑でした。長さなど不満でしたがその不満を言うこともできないくらい次へ次へと進んでいきました。甘皮のケアなども同じく、２日経った今ボロボロしています。
接客…不快！
日本語が苦手なのでしょう。それは仕方ないことです。しかし、それ以外の部分でフォローできるところはたくさんありますよ！
こんにちはなどの挨拶もなく…とても嫌そうな顔で迎入れられました！多分わたしが最後のお客さんだったので、早く帰りたかったんですかね…
アレルギーか何かで、くしゃみが止まらず…コロナなどもあり心配なので薬を持ってくるとかしてください。髪の毛やお洋服は汚らしく…
清潔感がどこにも無かったです。
しかし、こうした方がいいよなどアドバイスはいただきました。そのため、☆二つの評価になりました。
ミニモの対応…良くない
伝え方など工夫してください。
女性 / 20代前半
長さ出しワンカラーでやって頂きましたが、
もう行かないです。
チップは自爪に合ってないし
フリーエッジの部分は雑でボコボコ、違うサロンに行ったところ皮膚にまで付いていてオフがすごい大変と言われました。
カラーもムラだらけ残念でした。
お直し希望と言ったところ、仕上がりに満足がいかないだけだとお直しは出来ないとのこと。
もう二度と行かない。
女性 / 20代前半
日本語が通じにくかった点と、とても慌てて施術されている点は気になりました。
デザインは希望通りで可愛くしていただきました。
女性 / 20代後半
サロンが汚かったのはまあ別に私はあまり気にならなかったのですが、ネイル剤がひどく汚れており、施術中も蓋のベタつきとかを取ってるシーンが5分ほどありました。
また施術中に一生スマホを気にしており、ワンオペだから仕方ないと思いつつも、なにやら揉めている内容だったのでせめてメッセージのやりとりは客から見えないようにした方がいいのでは？と思いました。
仕上がりですが10本中4本、お願いした写真と全然違うデザインで、今となっては味があるなとか思ってますが、施術中は途中でやめてもらって帰ろうかなと本気で悩みました。
良かった点はものすごく厚塗り重ね塗りな為、パーツが取れることを全く気にせず生活できました。
咳を凄くされていたので、お大事にされてください。
女性 / 20代前半
今日は3回目をしました。楽しかったです相変わらず素敵なデザインでかわいいです
女性
気さくな方で話しやすかったです。
ネイルデザインのセンスもよく、お任せもアリだなと思いました！また行きます。
女性 / 20代後半
接客中にイヤホンしたまま、スマホ何度も触るとかありえません。
それに他のとこならオフしますとか一つ一つ言ってくれるけど基本無言だし、担当してくれた方の見た目も衛生的に綺麗ではなかったので接客の勉強した方ががいいと思います。
女性 / 20代後半
いつも丁寧な施術をありがとうございます。
また3週間後くらいに伺います！
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