4.3
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.5男性 / 10代後半
この度は声かけしてもらいながら長時間に渡り、ありがとうございました。
初めてで入り難いのもありましたが、優しく対応してもらい嬉しかったです。
また機会があれば宜しくお願いします。
女性
記載はされていませんが、ミニモ代として1100円取られます。
サロンでの接客は、「髪の毛がタヒんでいる」など何回も言われました。トリートメントを勧めるために言っていたのか分かりませんが、不快でした。
また、髪の毛をとく時に絡まってしまって、ゆっくりやって頂きたかったのですが、思いっきりとかれてしまい、髪の毛がブチブチと切れました。それも何度もありました。
カラーが入ったか確認された時、上手く色が入らなかったらしく、「色が全然入ってないどうしよう」と言われ、終始不安で仕方がありませんでした。「髪の毛カラーが入りにくいって言われませんか?」と聞かれ、1度も言われたことがなかったので、いいえと答えると、「もしかしたらもう1回し直しかもです」と言われ、ここへ来たのを後悔しました。施術が終わったあとに確認すると、色が入ってるところと薄いところがまばらにあり、あれ?と思ったら「ここら辺は色が入りにくいところだったので」と言われました。
カラーモデルとして行ったので、思ってた仕上がりと違ったりするのは覚悟していましたが、接客がとても残念でした。
女性 / 20代後半
ぱっつんに戻せたので、大満足です!
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