T&B ネイル渋谷店の口コミ

4.1

仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3

31件の口コミ中21〜31件表示

てゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
来店翌日にパーツが取れてしまったのでお直しに行きましたが、またその翌日に補強したはずの中指が根本から折れたり、先端の塗りムラからジェルが割れてしまったり他のパーツも取れたりと技術的に残念な出来でしたTT 対応はご丁寧でしたので、スキルアップしてくださるともっと良いサロンさんになるかなと思いました
🔸(一週間以内) 自店直す。★予約の確定は要問い合わせ。 ¥0
来店日：2023年7月31日来店回数：2回
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
申し訳ございません。お客様の不快な経験について大変心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにスキルアップに努めます。ご意見をいただきありがとうございます。今後ともより良いサロンを目指して精進してまいります。 🩵TIFFA NAIL スタッフ一同より
返信日：2023年8月7日
HARUKAさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にお直ししてもらって満足していますが、最初からこの仕上がりにして欲しかったです。ネイリストの方は日本語が通じにくく、希望のデザインを伝えるのは難しかったです。
【期間限定】ストーン付き💎ワンカラーモデルコース★予約の確定は要問い合わせ。 ¥3,000
来店日：2023年7月29日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様が綺麗にお直ししていただいて満足していただけたことを嬉しく思いますが、最初から希望のデザインに仕上げられなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様の意図をより正確に理解し、今後同じことがないようスタッフへの指導を強化いたします。また、ネイリストの方に日本語が通じにくかったとのご指摘も承知しております。お客様にも分かりやすいコミュニケーションを心掛けるよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 🩵TIFFA NAILスタッフ一同より
返信日：2023年7月31日
リナさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いネイルにしてくださってありがとうございました☺️🍑
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。 ¥1,800
来店日：2023年7月29日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
🩵口コミをいただき、ありがとうございます！可愛いネイルに仕上げられて嬉しいです☺️🍑 お客様が喜んでいただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！🙇‍♀️🙇‍♀️
返信日：2023年7月31日
ゆうしゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
17時からの予約で、直前に17時半からになり、到着後1時間待たされて、18時半からの施術になりました。時間はめちゃくちゃかかったので、残念でした。ネイルも、もう2本剥がれてしまい、まだ１週間ぐらいですが、 1ヶ月ぐらい伸びたのかな？というくらい隙間があります😭 私の要望ではない、ラメもいれられてしまい、少し残念でした。お直しの要望はしませんが、スタッフ同士で練習を重ねていただいた方が良いかもしれません。 2000円を払うのも躊躇う仕上がりでした。厳しい意見ですみません。
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。2色まで無料！🈂️小さいパーツ2個まで選べる！ ¥2,000
来店日：2023年7月28日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
お客様の貴重なご意見をお察しいたします。先に述べていただいたように、予約時間の変更や施術時間の遅れ、そして仕上がりの不満に対して、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速で正確なサービスを提供するよう努力してまいります。また、予約のスケジュール調整にもより注意を払って、お客様に不便や待ち時間を最小限に抑えるよう努めてまいります。お直しの要望はないとのことですが、私たちのスタッフはより一層練習を重ねて技術の向上に努めることを約束いたします。爪の根まで塗ることや付け替えの頻度についても、お客様の意見を参考にさせていただきます。お客様の爪の成長スピードに合ったアドバイスを行い、より長く美しいネイルを楽しんでいただけるように努めてまいります。よろしくお願いいたします。🙇‍♀️🙇‍♀️ TIFFA NAILスタッフ一同より
返信日：2023年8月7日
あやさんの口コミ
女性
根本が3ミリほど空いていて右手は特にすでに伸びたネイルのようになっているのが気になります、、根本をもう少しキワまで塗って欲しいとお願いしましたが上手く伝わらず諦めてしまいました。色選びなどは一緒に考えてくださりとってもかわいいです☺️
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。2色まで無料！🈂️小さいパーツ2個まで選べる！ ¥2,000
来店日：2023年7月27日来店回数：2回
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
口コミをいただき、ありがとうございます。嬉しいお褒めの言葉も頂き、喜んでいただけたことがとても嬉しいです☺️🍑 ただし、根本が3ミリほど空いていて伸びたネイルのようになっていることについて、大変申し訳ございません。お客様のご希望を上手くできず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の要望にしっかりお応えするようスタッフへの指導を強化いたします。直しのご予約を承っておりますので、どうぞお気軽にお越しください。お客様に満足していただけるよう心を込めて対応させていただきます。改めて、ありがとうございました。 🩵TIFFA NAILスタッフ一同より
返信日：2023年7月31日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間と料金の確認、丁寧な対応ありがとうございました！
【期間限定】ストーン付き💎ワンカラーモデルコース★予約の確定は要問い合わせ。 ¥3,000
来店日：2023年7月27日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
今日ご利用いただき、ありがとうございます！🩵 お客様に満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力しております。お客様のご意見を大切にし、より良いサロン作りに取り組んでまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。よろしくお願いいたします。 [TIFFA]スタッフ一同
返信日：2023年7月27日
みさんの口コミ
女性 / 30代前半
遅延しておそくなってしまいましたが、とっても丁寧に施術して頂けました。色やストーンも迷いましたが、アドバイスしていただき、嬉しかったです。とても満足です。又行きたいです。ありがとうございました。
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。2色まで無料！🈂️小さいパーツ2個まで選べる！ ¥2,000
来店日：2023年7月24日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。お客様が満足してくださり、またカラーやストーンの選び方についてアドバイスに喜んでいただけたことを嬉しく思います。お客様の声を大切にし、より良いサロン作りに努めてまいります。次回のご来店も心待ちにしております。どうぞお気軽にご予約くださいませ。🙇‍♀️🙇‍♀️ [TIFFA]スタッフ一同より
返信日：2023年7月27日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛いデザインに仕上げていただきました！お話もとっても楽しかったです💕沢山のお気遣いありがとうございました！！
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。 ¥1,800
来店日：2023年7月22日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
可愛いデザインに満足していただけたようで、大変嬉しいです！また、楽しいお話もできて、私たちもとても楽しい時間を過ごさせていただきました💕 お客様の満足度を高めるよう心掛けておりますので、口コミでのお褒めの言葉をいただけると、スタッフ一同大変励みになります。お客様の笑顔が私たちの喜びです！今後も素敵なデザインや楽しいひとときを提供できるよう、さらに努力してまいります。またのご来店を心待ちにしております。お気軽にお越しくださいませ！本当にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております💕 [TIFFA]スタッフ一同より
返信日：2023年7月27日
佑衣さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げてもらいました。親切な対応でとても嬉しかったです❤️
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。 ¥1,800
来店日：2023年7月22日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
お客様の口コミ、本当にありがとうございます！可愛く仕上げていただけたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております❤️ お客様が満足していただけるよう、親切な対応を心掛けております。お客様の笑顔が私たちにとって何よりの励みです。これからもより一層素敵なネイルを提供できるよう、努めてまいります。お客様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来店を心待ちにしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ！本当にありがとうございました❤️ [TIFFA]スタッフ一同より
返信日：2023年7月27日
文香さんの口コミ
女性 / 20代前半
サロンでの対応も良く満足いくネイルになりました
(オフなし限定) ワンカラー＊予約の確定は要問い合わせ。2色まで無料！🈂️小さいパーツ2個まで選べる！ ¥2,000
来店日：2023年7月19日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
お客様の口コミ、ありがとうございます！🩵 お客様に満足いただけるよう、心を込めて対応させていただいております。可愛いネイルをお届けできたことを嬉しく思います。これからもさらなるサービス向上に努め、お客様にとって特別な時間を提供できるよう努力してまいります。またのご来店を心待ちにしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ！本当にありがとうございました。 [TIFFA]スタッフ一同より
返信日：2023年7月27日
もえさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！頑張ってくださっている様子がとても応援したくなりましたし一回一回確認してくださって信頼感がありました！これからも頑張ってください！綺麗なネイルありがとうございました💅
【期間限定】ストーン付き💎ワンカラーモデルコース★予約の確定は要問い合わせ。 ¥3,000
来店日：2023年7月18日
T&B ネイル渋谷店さんからの返信
💓もえ様、この度はご利用いただきありがとうございました！お褒めのお言葉と応援のお気持ち、心から感謝いたします。お客様のご要望にお応えできたこと、そして信頼感を感じていただけたことをとても嬉しく思います。私たちのネイルチームはお客様に最高のサービスと美しいネイルを提供することを目指して日々努力しています。お客様からのお声をいただくと、ますますやる気が湧きますし、頑張る励みになります。今後もお客様が満足いただけるネイルを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。心から感謝申し上げます。綺麗なネイルをお楽しみいただけて、本当にありがとうございました！💅
返信日：2023年7月19日